【逗子/葉山/鎌倉/湘南】の新築・中古戸建/マンション/土地物件

安心感が抜群。本当にありがとうございました。

エリア: 逗子市

利用シーン: 住み替え(売却&購入)

投稿日: 2025年9月25日

担当者の第一印象は？

真っ直ぐで柔らかい印象でした。初対面から話しやすく、なんだかホッとした気持ちになりました。

どんなことを相談されましたか？

自宅売却の進め方についてほとんど全てです。価格の決め方、近隣の市況については特に親身になってアドバイスを頂きました。こちらが上手く言葉に出来なくても話を引き出してくれるので、ポロポロと悩みなどを吐露できて、接する度に心が軽くなりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

2018年に初めて家を購入した時にお世話になったのが東宝ハウス湘南さんでした。その時にご担当者頂いた方（飯野さん）の安心感がすごかったので、自宅の住み替えを考えた際まず初めに相談させて頂きました。購入に関してはまた違うご担当者様で、心から満足のいく家を購入できました。ところが、売却の方は滞りが出てきてしまったところから三上さんにご担当頂くことになりました。飯野さんの持っている良いイズムというか安心感を継承されていて、三上さんに任せたら間違いない。と会ってすぐ直感がありました。その直感は当たっていました。

担当者へのメッセージ

たくさん相談や質問をさせて頂き、本当にありがとうございました。メールで相談した際、お休みであってもすぐにレスポンスを頂いたことが何度もありました。時間を置くことなくアドバイス頂けたので、悩みに関する夫婦での話し合いもスムーズに進んだように思います。契約日時もお店はお休みの日でしたね。お休みが少ない中、ありがとうございました。そしてすみませんでした、、、。もしもまた自宅の売買があるとしたら、三上さんか、三上さんに育てられた方にご担当して頂きたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

無いですね。内覧に来られた方に物件の良い点だけでなく、悪い点もしっかり、でもネガティブになり過ぎないニュアンスでお伝えして頂いていて、とても誠意を感じました。売って終わり、という感覚でない方なので、担当になってもらえたお客様はラッキーだと思います。

スムーズに進めていただきました。

エリア: 逗子市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年9月25日

担当者の第一印象は？

話しやすい雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか？

不動産購入が初めてだったので、不安について等ご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

迅速に過不足なくご対応いただけました。特に連絡方法について、ストレスがなかったのが大変ありがたかったです。

担当者へのメッセージ

全くわからない状態からお付き合いいただき、特に契約は大変な日にあたり、ご迷惑をおかけいたしました。大変お世話になり、ありがとうございました。また何かありましたらご相談させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

人生で1番大きな買い物を安心して決断できました。

エリア: 逗子市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年7月13日

担当者の第一印象は？

安定感のある方

どんなことを相談されましたか？

海の近くの物件を探していたので、周辺の地域で物件を探すときに気にするべき点など

担当者を決めた理由はなんですか？

物件探し自体の最初が三上さんだったので、比べてはいませんが、妻とはぜひ三上さんに担当いただきたいと話しました。話し方から細かい部分まで、とてもちょうど良いバランスで自然体で接することが出来た点がとても良かったです。

担当者へのメッセージ

この度は、本当にありがとうございました。最後まで丁寧に対応いただき、三上さんにお願いすると判断したことは大正解でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

ものすごく感謝しております！！

エリア: 逗子市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年6月30日

担当者の第一印象は？

最初から最後まで安心感があり、誠実にご対応頂けました。

どんなことを相談されましたか？

予算に合わせた住宅の相談や、ローンの詳細について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんにお願いする前に4〜5名の方とお会いしましたが、三上さんはご連絡する前に必要な情報を先回りしてメールで送ってくださったり、常に的確なご返答をいただけたため、安心してお任せできると感じました。

担当者へのメッセージ

このたびは、丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで安心して購入をすることができました。近所で見かけた際はお声がけさせて頂きます！！今後とも末永く宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は思い当たりません！

とにかく対応が素晴らしかったです！

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 購入

投稿日: 2025年5月28日

担当者の第一印象は？

第一印象はとてもフレンドリーで知識豊富だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

中古物件の購入か土地を購入しての注文住宅の建築を検討しており、土地探しをする上での注意点などをご相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく知識量が豊富で、その物件の良いところだけでなく、悪いところも教えてくれました。メリット・デメリットを正しく理解した上で物件探しを行うような形で進めて頂けたので、安心して土地探しが行えると感じたからです。

担当者へのメッセージ

この度は土地探しをお手伝いいただき、誠にありがとうございました。三上様のおかげで限られた予算の中で最適な土地が見つけられました。自分の友人や家族で湘南エリアで物件探しを行う人がいたときには、三上様を必ず推薦させていただきます。

担当者への改善要望もお聞かせください

全て分かりやすくスムーズで完璧でした。特にございません。

三上さんでよかった

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年10月18日

担当者の第一印象は？

明るく爽やかな好青年、何を質問してもわかりやすく的確にお返事をしてくれて、一連の計画がとてもわかりやすかった。

どんなことを相談されましたか？

この辺りに住みたいという漠然とした相談でした。予算、立地条件、生活スタイル、仕事のこと、生活安全…色んな角度から相談して様々な想定を一緒に考えてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんと会話を進めていて、全く迷うことがなく、他社にも相談しようかという気になりませんでした。

担当者へのメッセージ

私たちのようになんの知識も持たない者が果たして、住居購入できるのか最初は心配でしたが、全く杞憂でした。不動産は出会いとご縁と教えていただき、正に縁あって私たちは棲家を見つけることができました。全く漏れなく滞りなく事務手続きを進められたのは三上さんがいたからこそです。こまめに気遣いやポイントのご連絡をくださって感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善してもらうところは何もないです。私たちのように、初めてお家を購入しようかどうしたらいいかなと考えている方に豊富な知識を今後も共有して差し上げて欲しいです。

紳士な対応に感謝です

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年9月26日

担当者の第一印象は？

声のトーン、話し方ととても穏やかで優しい印象です。

どんなことを相談されましたか？

住みたいエリアの条件が海が近い事駅にも程よく近い事、この条件をクリアした物件を紹介して頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく対応が良かったです！こちらの要望に対して、常に迅速かつ丁寧な対応をしていただき頼りになる方だと思いました。購入物件のエリアに住んでいらっしゃると言う事で周りの環境や住みやすさなど住んでいらっしゃるからこその情報を頂きその街に住みたいと思いました。

担当者へのメッセージ

物件を購入後も駐車場の件やライフラインの件など色々相談に乗って頂きありがとうございました！本当に頼りになるジェントルマンです。これからもよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点は見当たりませんでした。

20代女性

旦那さんの素敵な友人でした

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年9月20日

担当者の第一印象は？

元々知り合いだった旦那さんとだけでなく、私に対しても話しかけてくださるのが嬉しかったのと会話の中で笑いが起きたりする場面が多くて楽しくお家を見て回れて、緊張をほぐしてくださる方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

今後の結婚生活を想像して、今の賃貸のお家にはない必要な部分を補ってくれるお家を見つけたくて相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

元々繋がりがあったのが理由です。最初のネットでお家を暇つぶし感覚で見ていた時では、他社さんと連絡をとることがありましたが最終的には三上さんに仲介していただくことは決めていました。

担当者へのメッセージ

この度は、親身になって一緒に物件を探してくださり、本当にありがとうございました。分からない点があったときの連絡にもすぐにご返答くださり書類関係の手配も迅速に対応してくださったのも助かりました。沢山お世話になりました。旦那さんの友人がこんな素敵な方だったのも安心しました。これからも長くお付き合いいただけますと幸いです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にはありませんが、強いて言うならば、宅建の資格をお持ちであれば重要事項説明も三上さんにお願いできたのになと感じました。

仕事が早く、誠実で安心出来る方です

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年8月31日

担当者の第一印象は？

最初から最後まで誠実で、三上さんの言葉は安心して信じることが出来ました。

どんなことを相談されましたか？

何年も前から物件を探していました。HPから内覧を依頼したことから始まり、予算に合わせた戸建住宅の相談をしていました。

担当者を決めた理由はなんですか？

正直な言葉で、誠実な三上さんに最初から安心出来ました。そして話を進める中で、こちらが知らないところで常に先手を打って確認事項を解決されてることに、仕事の出来る方なんだなとプロとしての安心感が加わりました。

担当者へのメッセージ

今のところお会いする機会は4回だけでしたが、三上さんに今回の物件を紹介頂かなければまだまだゴールが見えなかったと思います。こんなに早く物件が決まり、今は嬉しさと驚きでいっぱいです。大きな買い物ですので、人と物件、両方の出会いが無いと安心して決心出来ませんでした。まだ引き渡しまでお時間ありますので、今後とも宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

人柄に加え、運転も上手い三上さんの改善点 ……………考えても、思い付きません。

三上シュラン、三ツ星+@ 最高の担当です！

エリア: 葉山町

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年7月26日

担当者の第一印象は？

とても爽やかで物腰も柔らかく、お話(声のトーン/言葉選び/提案力)も上手です、また、何より常にお客様目線に立って、自らのご経験も踏まえて正直なアドバイスをしてくれます。とても頼りがいのある方です。

どんなことを相談されましたか？

三年前から物件を探し始め、初回は土地や新築物件等をご紹介頂きましたが、生憎その時は気に入る物件が無く、又転勤等も重なった為に一旦物件探しは中断しました。その後も、定期的に私から連絡をさせてもらい色々な相談をさせていただき、都度希望に近い物件をご紹介頂きました。不要な推し進め等は全くなく、常に私たちに寄り添ってご提案いただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社へも声掛け/相談しましたが、自分達の損得優先で話を進める傾向が強く、不動産営業マンはこんな感じなのかな？と嫌気が刺していました。ですが三上さんは、そんな人たちとはくらべものにならないほど、常に冷静にそして私たちに寄り添った提案をしてくださいました。

担当者へのメッセージ

やっと！ですね（本当に本当にお疲れ様でした）担当が三上さんでなければ、私たちのマイホームはもはや出逢う事が出来なかったと思います。沢山のご相談・ご調整等させて頂き、いつも快くご対応下さったこと本当に感謝しております。三年前からなのでほんとに長い道のりでしたが、諦めなくてよかったです。これから、葉山で家族幸せな時間を過ごしていきたいと思います。本当にありがとうございました。今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点、全くないです。ただ何よりもご健康に留意されてください！

細部まで気がつく、頼りになる男

エリア: 世田谷区

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年7月26日

担当者の第一印象は？

まるでこの道数十年のベテランかの如く豊富な知識、細かいところまで気がつく優秀なコンシェルジュのような営業姿勢。若くて爽やかな第一印象とは裏腹に、そのギャップに驚きました。

どんなことを相談されましたか？

初めての土地購入のため、様々なことを教えてもらいました。これまで2年以上の時間をかけて同エリアで土地を探していましたが、三上さんと話すうちに具体的なイメージが固まり、結果今回の土地購入に繋がったとも言えます。

担当者を決めた理由はなんですか？

1つの質問に対する情報精度と誠意が、通り一遍の営業マンとは違うように感じました。三上さんと知り会うきっかけになった最初の物件は、残念なことに契約まで至りませんでしたが、以降もできるだけ東宝ハウス経由で物件を探していたのは、できるだけ三上さんから購入したいという思いからでした。そのぐらい信頼していました。

担当者へのメッセージ

これまで2年の間、今後の人生を過ごす理想の土地を探してきましたが、ようやく私たち夫婦の理想に近い場所を見つけることができ、安心して契約にまで進むことができたのは三上さんのお陰です。本当にありがとうございました。これからも折に触れ、何かと連絡させていただくことがあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

率直なところ、その若さにして非の打ち所がない印象の三上さんなので、あえて言えば完璧すぎるところですね笑。仕事はほどほどにして、家族仲良く元気にお過ごしください。きっと、そこもすでに完璧だとは思いますが。。。

三上さんに感謝です！

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年7月16日

担当者の第一印象は？

清潔感のある爽やかな感じの方でした。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして、海近の土地探しと建物の建築に関して沢山ご提案いただきました。又それぞれの手続きについても諸々相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

まず湘南地区にお強いという事で東宝ハウス湘南さんを選び、最初に気になった物件が三上さん担当でした。やり取りは主にメールですが、レスポンスが早く内容も的確で先を見越した提案をしてくださいます。三上さんなら諸々の事に関して最善策を取ってくださると信頼しており、担当していただいています。

担当者へのメッセージ

この度は思っていた以上のとても良い土地を購入できました。物件を紹介していただいた後の三上さんの迅速な内見手配があっての事です。そして、常にこちらの質問に丁寧に回答していただき本当にありがとうございます。感謝申し上げます。今後も手続きや建物につきまして、宜しくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点はありません。三上さんの休日にご連絡いただいた事があり、申し訳なかったです。どうぞ、休日はおやすみください。

第一印象から素敵でした！

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年7月7日

担当者の第一印象は？

第一印象はとても爽やかなイケメンなお兄さんだなと思いました。

どんなことを相談されましたか？

家の購入検討について

担当者を決めた理由はなんですか？

何社か他社の不動産と一緒に内見をしていましたが、一番説明も丁寧だし三上さんもお子さんが居たので色々アドバイスして下さり参考になりました。また、直近で他社不動産はその日中に購入を催促されたりと嫌な気持ちにされた後、三上さんと出会い、人によってこんなにも対応が違うのかと驚きました。お天馬な2歳になる娘もとても懐いており、楽しく家探しをする事ができ、内見が凄く充実しており毎週末が楽しみでした。建売の住宅を見に行く際も、ちゃんと物件のメリット、デメリットを教えて下さり私たち購入者のペースに歩み寄って物件探しをしてくれたので、三上さんに決めました。　

担当者へのメッセージ

僕も営業職をしたいるのですが、とても勉強になりました。三上さんの立ち振る舞いなどとても参考になり、仕事のモチベーションも上がりました。ありがとう御座います！！家探ししてる友達が居たら是非、三上さんを紹介したいと思います！

担当者への改善要望もお聞かせください

凄く綺麗な車で内見に連れてって下さり嬉しかったです。自分の子供が車を汚してしまうのでは無いかと心配だったので、社用車みたいなので来てくれたら気兼ねなく乗れたのかなと思います。それくらいしか改善点は思いつきません！

お客様ファーストな信頼できる営業さん

エリア: 横浜市緑区

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年7月6日

担当者の第一印象は？

最初お会い時は、人当たり柔らかな落ち着きのある人だと思いました。しかし住宅選びから契約までお付き合いいただき、話を進めていく各ステップにおいて一歩先を見据えた対応と細かいところまで親身になって対応していただける素晴らしい営業さんだと思いました。

どんなことを相談されましたか？

結婚後に住む新居の相談、選び方、ローンなど選定から契約までのほぼ全工程。

担当者を決めた理由はなんですか？

紹介で三上さんとお会いしました。今回私は湘南エリアでの検討ではありませんでしたが、それでも嫌な顔せず色々と対応していただけました。各所で必要なサポートをしっかりいただけるので安心してお任せできました。

担当者へのメッセージ

この度は誠にありがとうございました。連れも三上さんを大絶賛しておりました。購入して区切りがつきましたが、ぜひこれからもお付き合いしていただければと思います。このご縁に感謝します。

担当者への改善要望もお聞かせください

考えましたが浮かびませんでした。このままの三上さんでいてほしいと思います。強いて挙げるとすれば定休日にも連絡をくださるので、休みの日は休んでくださいね。

出会え良かったと思える担当者様でした

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年4月19日

担当者の第一印象は？

初見で、私の危機的状況に耳を傾け落ち着いて対応してくださったことを今でも鮮明に覚えています。とても清潔感があり、笑顔が爽やかで優しいし方です。

どんなことを相談されましたか？

他の不動産会社との契約が目前に迫った中で、不安が払拭できない私の思いを解決する方法を親身になって考えてくださいました。代わりに東宝ハウスでの契約を勧められるわけではなく、このまま契約をするのが良いと思えるならそれが一番なので納得できるように他の物件も見てましょうか…と時間がない中でも私の理想を聞いて沢山の物件を紹介してくださいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

湘南で暮らす…生活する… 子供の学校や夫の仕事を中心に住まいを探していて、年度始めから新しい生活になる2人が安定できる様にと焦っていた私に『せっかく湘南に住むんですからプライベートや家族で楽しめる時間は大切なんじゃないですか？』と言ってくれました。その時に、湘南で暮らすなら…と思ったら夫の趣味であるサーフィンや海が大好きな子供のために海が近かったらいいなと思いました。また、私も生まれ故郷は海が近かったのでそんな環境を懐かしく思ったり。そうか、とりあえず長く住むことを考えて自宅を購入するのではなくとりあえず賃貸に住んで、湘南の何処が自分達の生活スタイルに合うのか見定めてから購入する家を探しても良いんだな…と思う事ができました。そして、三上さんは『湘南にはたくさん良いところがあります。今じゃなくてもこれから出てくる物件もあると思います。今、購入するのもダメではないけど焦って購入前提で考えなくても良いかもしれませんよ…』と言ってくれました。家は、決して安い買い物でもないし何回も買える物でもありません。だから、後悔したくない…後悔しない家なのかと悩んでいた自分のモヤモヤを払拭する事ができてすごく前向きになれました。なので、契約を目前にしたい不動産会社には大変失礼なことをしましたが、契約を白紙に戻してスッキリすることができました。あの時、あのまま契約していたら私はずっとこれで良かったのか？とモヤモヤを抱えていたかもしれなかったので本当に良かったと思いますし、三上さんには心から感謝しています。でも、結局は三上さんに案内してもらった中で忘れならない物件があり、夫も内見して気に入ったので購入となりました（笑）

担当者へのメッセージ

この度は、ご担当いただきありがとうございます。三上さんに出会えなかったら、今の生活はなかったと思います。湘南で暮らす…夫も子供も私も、毎日楽しく生活しています。じっくり、自分達にあった場所を探そうと思っていたのにあっという間に決めてしまいましたが、今の物件で満足もしています。慌てて決める事はない。他の方が契約してしまってももっと良い物件に出会えかもしれない。そんな気持ちが根底にあって、夫が内見する時も付き添いましたが夫もビビッとくるものがあったのだと思います（笑）お陰様で、仕事ばかりだった夫ですが今では大好きなサーフィンを楽しんでいて、お家時間も充実しているようです。契約が決まった後も、いろいろな相談に乗っていただいたり私へのお気遣いをいただいたりと大変助けられています。引き渡し日も引越し当日も、顔を出しに来てくださり三上さんの『ようこそ湘南へ』の言葉と素敵な笑顔を見て私達も湘南に住んで三上さんのようにキラキラして、湘南は良いところだよ！と言えるようになりたいなぁと思いました。これからも末長くよろしくお願いいたします‼️

担当者への改善要望もお聞かせください

公私の時間をきちんと分けて、ご自身の時間も大切にしてくださって良いと思います。 ○日は私用があって対応できない…今は休暇中なので休み明けに折り返します…など、対応が遅れる事をお知らせいただければ待てることは待ちますので、無理のないようにお願いいたします。私達の生活してを心配してくださる三上さんなので、ご自身の家族も大切にしてプライベートな時間も楽しんいただけたらと思います。

心からこの方でよかったと思える担当者さんでした

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 住み替え(売却&購入)

投稿日: 2024年3月3日

担当者の第一印象は？

穏やかで、物腰も柔らかく、とても話しやすい方だな、と思いました。

どんなことを相談されましたか？

ハザードや家族の事情での住み替え

担当者を決めた理由はなんですか？

いくつもの不動産会社へ相談に行きましたが、この方なら信頼できる、この方にお願いしたい、と思えたのは三上さんだけでした。

担当者へのメッセージ

三上さん、この度は本当にお世話になりました。初めは不安しかなく、緊張の中、恐々と動き始めましたが、三上さんの穏やかで暖かいご対応にいつも助けられ、三上さんの誠実なお仕事のお陰で、無事に住み替えを完了する事ができました。心より、感謝致します。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もありません。

安心感と信頼感

エリア: 藤沢市

利用シーン: 売却

投稿日: 2024年2月20日

担当者の第一印象は？

初めての売却で何も分からない中、丁寧にお話くださいました。清潔感があり、話し方も丁寧で落ち着いて、とても安心感が最後までありました。

どんなことを相談されましたか？

何も分からない状況だったので、1から相談させて頂きました。次の物件の事(賃貸物件)も相談させていただき、敏速に対応してくださり、又物件購入の際はお願いしたいと思う方です。

担当者を決めた理由はなんですか？

ご紹介です。

担当者へのメッセージ

この度は、最後まで本当にありがとうございました。初めてだらけのことで、不安がある中で落ち着いた対応でとても安心してお任せ出来ました。又機会がありましたらよろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に全く私はないです。

提案力が気持ち良い担当者でした。

エリア: 中央区

利用シーン: 購入

投稿日: 2024年2月19日

担当者の第一印象は？

私達が購入したいエリアに在住とのことで、最初から、各街の雰囲気を教えていただき、私達がイメージをしやすい提案をしていただきました。

どんなことを相談されましたか？

一人息子が小学生にあがるタイミングでの購入検討だったため、街の雰囲気や、私ども親もどういう環境を望んでいるかなどを、聞いていただき、ご提案いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

物件提案のレスポンスが早かったです。私も妻もLINEでのやりとりしたため、よく私も早く対応していただきました。また、早期のうちに、住宅ローンの相談ができ、その上で、物件探しを出来たのが有効的でした。先ほど記入もしましたが、私達の住みたい街に、既に生活されていたところも大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

時間はかかりましたが、粘り強くご提案いただきましてありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません

60代女性

丁寧かつ迅速な対応

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 住み替え(売却&購入)

投稿日: 2024年2月19日

担当者の第一印象は？

爽やかで誠実

どんなことを相談されましたか？

物件の購入及び売却

担当者を決めた理由はなんですか？

物件を見つけ相談した即日から常に迅速かつ丁寧な対応をしていただき、安心して購入、売却をする事ができました。大切な資産を守り顧客の希望を叶えようと言う姿勢が伝わり素晴らしいとおもいました。感謝でいっぱいです。

担当者へのメッセージ

いつも爽やか、親切丁寧な対応に安心して私自身の生活、未来をあずけることができました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

何も見当たりません。丁度、他社と比べると機会がありまして、三上さんは本当に優秀な方だと、関心するばかりでした。

大変お世話になりました

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年4月12日

担当者の第一印象は？

どんなこともフランクに相談できそうな柔らかい雰囲気。

どんなことを相談されましたか？

湘南エリア移住のための物件購入

担当者を決めた理由はなんですか？

対応が素早く、漏れがありませんでした。加えて、我々のニーズを踏まえたご提案をタイムリーにして頂いていたので、頼りになる方と思いました。

担当者へのメッセージ

お陰様で満足のいく購入ができたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件購入の意思決定について、もう少し強めにリードして頂いてもよいかな、と思いました。気を遣って頂いていたと思うのですが、お客様は、知らないエリアのたくさんの物件情報を見せられているので、適切な判断が難しい状況です。

高級ホテルのコンシェルジュのような方

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年4月11日

担当者の第一印象は？

清潔感がありスマートで上品な方だと思います。一見ホテルマンのような雰囲気の方。

どんなことを相談されましたか？

ネットで気に入った売物件を見つけて購入したくこちらの会社に電話した

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせたのが年末で他社は非対応の中、即対応してくれてありがたかったです。

担当者へのメッセージ

何事もよく気がついてくださり、契約前も後もこちらから何も言わずとも完璧なフォローしてくれ感謝しています。まだお若いのにプロフェッショナルな方で本当に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

常に優しく迅速に対応してくださり不安な時が全くなかった。強いて言えばこのまま完璧でいて下さい！！

やっぱり出来る営業マンだった

エリア: 港区

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年2月27日

担当者の第一印象は？

第一印象で出来る人だな、と思いました。物腰柔らかで出しゃばらず、スマートな対応。諸々手続きにおいても自分のネットワークを活かして紹介、調整してくれました。期待を裏切らない人でした、良かったです^_^

どんなことを相談されましたか？

ローン、火災保険等。人脈を生かしてトータルでサポートしてもらえる方も紹介していただき、心強かったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社とは比較してなく、サイトで見て御社に問い合わせました。三上さんを指名したわけではなく笑、偶然付いてもらったのが彼でした。結果非常に良かった。ただまた何かあれば指名します！

担当者へのメッセージ

いくつか私のほうでバタバタしましたが、フォロー助かりました。気持ちよく、契約・引渡しとなりました。感謝申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にはないんですけど。あるとすれば、はじめ電話やSMSでやり取りしていて（私もわからないことが多かったので）。最後のほうはほぼメールでのやり取りになりました。たぶんこちらの状況を気を使ってくれたんだと思いますが、後半も少しSMSや電話を入れたほうが安心感を与えられるかも。与えることが出来る人だからこそ、のコメントです笑。もちろん相手次第ですが。

20代女性

お手本となるような素晴らしい対応でした。

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年2月26日

担当者の第一印象は？

第一印象は、とても爽やかで年が近いことを聞いた時は驚きました。笑しっかりしすぎてて、正直年上に見えましたが話すと色々と歳が近い事もあり親近感が湧くような印象でした！見た目の雰囲気や、身だしなみもとても清潔でお客さん視点から見ても本当にお手本となるような姿でした。

どんなことを相談されましたか？

今回、私の妊娠が発覚してから家の購入は旦那と話していました。家を購入するにあたって、間取りは勿論のこと初の出産なので三上さんはお子さんも2人いる事もありとてもその点の生活面の部分も多々相談させて頂きました。子供がいる環境ではどのような暮らし方が良いのか、どんな間取りがいいのか子供のことを最優先に考えて相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回、旦那が主にやり取りをしていたので旦那を通じて教えてもらったりしていました。その時の対応が、三上さんでとても最初の対応からレスポンスも速くすぐに臨機応変に対応して下さる所に夫婦で感動して三上さんなら何でも相談できるし信頼できる担当者の方だなと思い決めさせて頂きました。また、気遣いが本当に感動しました。私が妊娠中である事も知っているので、カフェインを受付の方が出して下さいましたが、すぐに対応してくださり水に変えて下さったりとか、私達夫婦の考える時間などもしっかり与えてくださり、焦らず決められる時間をしっかり与えて下さり、本当に何から何まで素敵な方です。

担当者へのメッセージ

この度は、お忙しい中私達のわがままな対応にも応えて下さり、素敵な物件も紹介して下さり本当にありがとうございました。私自身、初の出産でもあるので今後のライフプランが想像出来なく不安な気持ちがあったのですがその子供がいる生活の様子なども実際にリアルだとこんな感じですと教えて下さったりアドバイスも沢山頂き本当に為になる事ばかりで助かりました。絶対に良いお父さんだなって心の底から思いました。旦那とも三上さんは、本当に見習うセールスマンだし、本当に素敵な方に巡り会えて良かったねかと毎回話しています。笑今後も分からない事とか沢山あるので相談すると思いますが、その時は宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

過去1番の案内人

エリア: 平塚市

利用シーン: 購入

投稿日: 2023年2月26日

担当者の第一印象は？

清潔感があり、いつお話ししても態度の変わらない素晴らしい方でした。三上さんなら信頼して物件探しを任せられると感じました。

どんなことを相談されましたか？

物件の値段と日当たり重視の物件にこだわりました。また、子供も今年中に産まれることから子供がいる環境についてもご相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

インターネットで物件を探しており、メールして返信してくださったのがたまたま三上さんでした。初めてメールを受信した時からご丁寧な文章で分かりやすく、1日の流れや必要な書類などを教えてくださりました。また、値下げ交渉の際も無理な額にも関わらず交渉してくださいました。交渉が成功した際は自分の事のように喜んでくださり、私自身も凄く嬉しくなりました。妻が妊娠中で、受付の方が知らずにカフェイン入りの珈琲を持ってきた時もコソッと指摘をして、受付の方に水と交換するように手配してくださいました。ここまで気を利かせてくださる案内人の方はなかなかいらっしゃらないと思います。逆に完璧すぎて、裏があるんじゃないかと不安になるぐらいでした。(笑)

担当者へのメッセージ

三上さんのおかげで理想の素敵な物件に巡り会えました。1件目の物件を逃して少し落ちていた時も、前向きな言葉をかけて下さり、助かりました。内覧を重ねるにつれて出てくる要望に嫌な顔せず、物件を提示して下さり本当に感謝しております。今後、物件探しを考えている知人がいたら、三上さんのことをご紹介したいと思っています！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点をしばらく考えましたが、何も思いつきませんでした。完璧すぎるところが改善点というぐらいでしょうか…(笑)

プロフェッショナル

エリア: 豊島区

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年10月7日

担当者の第一印象は？

爽やかで物腰が柔らかい方だなあと思いました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして、海沿いの物件を購入したい。

担当者を決めた理由はなんですか？

真剣に取り組む姿勢がうかがえました。この人なら信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

迅速かつ適切な対応をしていただき、とても感謝しております。次にまた売買を考える際はぜひまた三上さんにお願いしたいと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もありません。

60代男性

気持ちの良い対応でした

エリア: 西東京市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年6月8日

担当者の第一印象は？

気さくでお話ししやすい方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

インターネットで見つけた物件で、すぐに見に行かせて頂きました。迅速な対応をして頂き、申し込みまでスムーズに進めることができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

専任媒介にて他社比較はありませんでした。

担当者へのメッセージ

最後まで安心してお取引をすることができました。やはり、人柄は大事だと思います。気持ちの良い対応をありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

申し分の無い対応でしたので改善点は特にありません。

いつも少し先回りして、お願いする前にやってくれました

エリア: 逗子市

利用シーン: 購入

投稿日: 2022年5月29日

担当者の第一印象は？

良い意味で「営業」らしくない、というのが第一印象。押し付けがましさが一切なく、終始、こちらの気持ちを優先した対応でした。当初、他社の営業の方とも接点がありましたが、三上さんのちょうどよい距離感、適切なアドバイス、迅速なレスポンスが心地よく、いつしかどこで見つけた物件でも三上さんに相談に乗っていただくようになりました。

どんなことを相談されましたか？

中古戸建、アパート、新築など、すべての可能性があったところから、それぞれのメリット、デメリットと私達の生活スタイルや希望をすり合わせ、選択肢を狭めていく相談に乗っていただきました。客観的なデータを中心にたくさんの情報を提供してくれました。また、ご自身の考えも教えてくださるときも、常に「なぜそう思うか」の説明があるため、単なる主観とは違い、参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

クライアント本位の姿勢と気持ちの良いコミュニケーション、これに尽きます。三上さんは早く売ろうとせず、私達が最善の決断をするために本当にたくさんの時間を費やしてくださったと思います。話を熱心に聞き、一つひとつの物件訪問の会話を積み上げ、私達の希望に合う物件を私達以上に理解してくれていたかもしれません。また、いつも少し先回りしたコミュニケーションで、聞きたいと思っていたことをこちらが話す前に教えていただけることが多くストレスを感じないやり取りでした。

担当者へのメッセージ

長い間お付き合いいただきどうもありがとうございました。何もかも初めての経験でしたが、三上さんが伴走してくださったおかげて、よい家と巡り会えました。本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お休みの日に何度か誤って電話してしまいましたが電話に出ていただきありがとうございました。こちらが迷惑をかけた身ですが、お休みの日はどうか休んでくださいね！

一生涯付き合いたくなる営業マン！

エリア: 港区

利用シーン: 売却

投稿日: 2022年2月7日

担当者の第一印象は？

三上さんとのファーストコンタクトは夫とのやりとりメールです。憧れだけで精通していない湘南での初めての土地購入でしたが、こちらの不安要素を一つひとつ丁寧に取り除いていく誠実な文面に「この方に任せて間違いない」と確信しました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉エリアで江ノ電から徒歩圏内。家族4人で住むための土地購入、そして売却です。

担当者を決めた理由はなんですか？

私はいわゆる情報提供のためだけに一方的にお話をされる営業スタイルは苦手で、三上さんは私たち夫婦が欲しい情報をプロの立場から必要なタイミングで正確に伝えてくれました。 2回の契約のなかで、違和感を覚えるシーンは1度もなかったです。

担当者へのメッセージ

三上さんにお会いできなかったら、私たち家族は今のカタチにはたどり着くことはできなかったと思います。今回のご縁を今後も大切にしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします！

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に見当たりません。（とお伝えしても、三上さんは日々お客様のために努力し続ける方なので、改善点探しは途中でやめました笑）

最初から最後まで完璧な方です！

エリア: 港区

利用シーン: 売却

投稿日: 2022年2月6日

担当者の第一印象は？

一言で言うと、最初から最後までどのプロセスを切り取っても「完璧」な方です。常に笑顔、常に平常心、相手を尊重しつつも自分の考えをきちんと伝えてくれる、様々な関係者が関わる場面でも主体的にリード役として動いてくれる、他社の不動産会社にも必要なことは正面切って言える芯の強さ、自分では解決できないことを相談する相手を知っている、など、挙げればキリがないですが、若くしてこの対応ができることを本当にすごいと感じています。

どんなことを相談されましたか？

あまり事例のないことかと思いますが、土地の購入とともに、購入した土地を半年で売却するという２つのことを相談、対応いただきました。三上さんの強力な営業力で他の申込者に競り勝って購入した念願の土地でしたが、家庭の事情により手放さざるを得なくなり、途方に暮れている中で、ダメ元で三上さんに相談した結果、理想的な売却スキームで新たな買主さんとのご縁を結びつけてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんとの最初の接点はメールでした。メールを開いた瞬間は「長い！」と思いましたが（笑）、論理的な文章かつ物件以外に関することも先回りして情報提供されていました。同時期に他の不動産会社の方ともメールでやりとりすることがありましたが、事務的なメールをしてくる他社の営業の方とは明らかに違うタイプの方だとの印象をもちました。その後、何度かメールをやりとりする過程でも姿勢は一貫しており、信頼できそうな方だと確信し、直接お会いして相談に乗っていただきたいと私どもから申し出ました。

担当者へのメッセージ

印象欄に記載したとおり、三上さんは完璧な方で、仕事のプロでありつつ人としても信頼できる方です。不動産売買が終わると三上さんとの接点がなくなることが寂しい限りです。願はくば、私生活でも引き続きお付き合いしていければ嬉しいなあと妻と話しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

あれこれ考えてみたんですけど、改善点というほどのことは思いつかないです。メールの長さについて触れましたけど、必要最小限のことを論理的に記載しており理解しやすいですから、改善を要することではないです。指摘事項がなくてごめんなさい。

終始プロフェッショナルで安心感がありました

エリア: 葛飾区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月17日

担当者の第一印象は？

若そうなのにしっかりしてるなという印象でした。実際とても若かったですが最後まで印象が変わる事は無くとても丁寧かつ親身にご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

開放感やウッドデッキが欲しい、駅からの距離やハザードかかっていない更には性能面まで。本当に無理を色々聞いていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知人からの紹介だった事が入口でした。ただ、家探しをして来た約1年間に出会った担当者の中では対応の質、情報量など比較にならないほど良かったです。

担当者へのメッセージ

色々と理想ばかり押し付けるだけでなく、契約しますと行ってキャンセルしたりと決して良い客では無かったと思いますが最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。是非奥様、お子さんと遊びに来てくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

強いて言うなら一通あたりのメールの情報量はもう少しコンパクトにしても良いですかね。ってこちらが色々聞いてしまったからなので改善点では無いですが。。

こんなに素晴らしいご担当者様は初めてでした

エリア: 葛飾区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年12月15日

担当者の第一印象は？

誠実で、信頼できそうなお人柄でした。湘南の魅力を教えて下さり、楽しんで物件探しが出来そうだと思わせて下さいました。

どんなことを相談されましたか？

湘南エリアで戸建ての購入を希望しました。駅から近くて解放感があり、大通りに面しておらず、ハザードが掛かっていない、できれば高性能住宅3000～4000万円台を希望しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

我が家の要望は相場より厳しい条件であるため、なかなか難しかったのですが、あるタイミングで何かを妥協しないと物件はないのでどうするかとなった時に、何も妥協しないが時間を掛けるとお伝えしました。この時点で、通常であれざもう手放したい客であったと思いますが、三上さんは快くお引き受け下さりお付き合いいただきました。良い物件が見つかった際には、プライベートのお時間までさいて、私のワガママにお付き合い下さり、スピーディーに物事を進めて下さいました。そのお陰で無事に安心して購入することができました。激戦区の湘南で戦うには三上さんがいてくださらないと要求の多い我が家は家を購入出来ませんでした。

担当者へのメッセージ

我が家の救世主となってくださり、本当にありがとうございました。いつも親切丁寧にご対応下さり、毎回の神対応、感謝の連続でした。三上さんが湘南エリアの仲介営業マンMVPであることは間違いありません。三上さんに会うまで、長く様々な仲介担当営業さん、工務店営業さんとお会いしてきましたが、圧倒的に信頼できる方でした。お会い出来たご縁に感謝します。

担当者への改善要望もお聞かせください

お休みの日はメールを見ないで休んでくださいね！うちの主人もそれが出来ない性分でメールが気になるタイプなのですが、奥様が心の中でどう思っているでしょう♪

スマートで信頼できる担当でした！

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年11月21日

担当者の第一印象は？

第一印象は若くて清潔感のある方だなと思いました。子どもの扱いにも慣れていて安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

東京の賃貸に住んでいるけれど、子どものことを考えると、月々の支払いを抑えて貯蓄したり、万一の資産として残せるように物件を購入したいということ。また、戸建てかマンションか決まりきっていなかったため、その違いなど…一から十まで色々と教えていただきました笑

担当者を決めた理由はなんですか？

他社には訪問しませんでしたが、東宝ハウスさんのホームページは情報量が豊富で、物件の紹介も担当者のコメントなどから温かみが感じられ、信頼できそうな不動産屋だったこと。また、三上さんが担当になってからは、誠実、丁寧、迅速な対応をしていただき、もう他に行く必要は無いなと確信しました。

担当者へのメッセージ

この度は優柔不断な私たちの不動産選びにお付き合い頂き、ありがとうございました。はじめの頃は戸建て希望で戸建て中心に内見していましたが、なかなかしっくりこない私たちに、マンションも見てみましょうと幅広く紹介してくださり、結果ライフスタイルに合った納得のいく物件が見つかりました。良いご縁をいただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

完璧すぎることぐらいでしょうか…スリッパ忘れた時は少し安心しました笑

最初から最後まで最高のパフォーマンスでした。

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年10月16日

担当者の第一印象は？

三上さんにお逢いしたのは今から約2年前でした。最初の印象は、身なりもキチンとスーツを着こなしていて、余計な事は一切言わない、その代わり質問した事には丁寧に的確にお応えする無駄のないやり取りで、とても安定した印象でした。パッと見は立派な好青年ですが、回数を重ねる毎に時折魅せる無邪気な笑顔に、またギャップを感じ更に好感を覚えました。

どんなことを相談されましたか？

とにかく海のまえのおうちにこだわりました。そして窓が大きく、ビューバスで、お庭もあって、となかなかないような理想の高い条件を相談しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

絶対的安心感がありました。正直2年ほど理想のおうちを探し続けて、別の不動産会社も訪問した事がありましたが、こちらの希望に寄り添って、親身になって探してくれたのは三上さんでした。何より条件をお伝えすると、すぐに理解して色々なご提案をして頂けます。とにかくいつもスマートで、常に冷静な判断。落ち着いた喋り方や、親切丁寧なメールや電話でのご返信は、いつも頼りがいありました。

担当者へのメッセージ

この2年間、本当にお世話になりました。いつも急な連絡にも関わらず、直ぐにご対応いただき結局ふりだしに戻っても、数ヶ月あいだが空いても本当にいつも変わらない爽やかな笑顔で迎えていただきおうちを買うなら三上さんで買いたいと、2年越しでようやく夢が実現しました。そしておうちが決まった後も事細かにわかりやすくサポートして頂き、最後の最後まできめ細やかなケアのおかげで気持ち良く引っ越す事が出来ました。人生でいちばん高い買い物です。後悔のない、それだけの大金をはたいても価値がある、素晴らしいお人柄でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

会社としてもとても信頼できる会社です。色々な不動産を見ましたが、こちらのHPはドローン撮影を駆使した映像だったり、なによりお写真もキレイで大きいのでわかりやすく、毎日チェックするぐらいの見応えでした。各担当者の文章もいつも楽しそうで、物件の善し悪しがリアルに伝わってくるのも他にはないパフォーマンスでした。これからも変わらずHPは拝見させて頂きますので、次なる夢の物件探しはまたぜひ、今より更にパワーアップした三上さんに担当して頂けたら本望です。これで終わりではなく、これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

頼りになる案内人

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年9月12日

担当者の第一印象は？

常に身だしなみがしっかりしていて、口調も丁寧で落ち着きがあり、安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

今まで住んでいた賃貸物件が手狭になり、近隣で新築戸建物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

インターネットで見つけた物件の見学が担当していただいたきっかけではありましたが、私がローン契約などであたふたした時も、三上さんは落ち着いて情報収集や的確なアドバイスをするなど、慣れない私を無事決済まで導いてくださり、担当していただいて本当に良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

大きな買い物でしたが、お陰様で安心して進めることができました。家族一同、もうすぐ始まる新居での生活を楽しみにしています。我が家の一大イベントにお付き合いいただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

休暇中でもメールや電話にご対応いただいていましたので、ちゃんとお休みが取れているのか少し心配になりました。健康に気をつけて、これからも頑張ってください。

迅速誠実で営業マンの鑑

エリア: 豊島区

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年8月22日

担当者の第一印象は？

最初はメールでのやりとりでしたが、情報量やメリットデメリットを分かりやすくまとめた文面から優秀な営業マンの方とすぐに分かりました。実際お会いしても想像と違わず、爽やかで冷静で、清潔感のある素敵な営業マンでした。

どんなことを相談されましたか？

はじめは建売でいくつかご紹介いただきましたが、途中から理想の家を建てたい気持ちが強くなり土地探しに切り替えました。鎌倉ならではの自然を感じられるよう、窓が借景になる土地を探してもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の営業マンは、売ることが第一目的であることが見え見えで、そのためには他社や他物件をけなすなど、あまり気持ちの良いものではない人が多数でした。一方、三上さんはそういった雰囲気が一切なく、顧客の立場から考えてくださりました。また私たちが気になった物件について、先回りして行政や売主さんに災害の危険性や境界線など情報確認してくださった点も舌を巻きました。その他、メールの返信も迅速で長文でも分かりやすく、ビジネスの基本をしっかり身につけていらっしゃる方でした。

担当者へのメッセージ

三上さんに対応いただけたことは本当にラッキーだったと思っています。初めて三上さんに初めてお目にかかった際、いい意味で「ギラギラ」しておらず説明も客観的に徹している印象を受けました。これまでの家探しの過程で数十人の不動産業界の方とお会いしてきましたが、この人なら安心して任せられると思えたのは初めてのことでした。物件ありきになりがちな家探しで、営業の方の優秀さがこれほど重要だとは知りませんでした。家が完成したらぜひ奥様、娘様と一緒に遊びにいらしてください！

担当者への改善要望もお聞かせください

熟考しましたが、本当に思いつきませんでした。

若いのにパーフェクト

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年7月16日

担当者の第一印象は？

誠実さが滲み出るイケメン。

どんなことを相談されましたか？

両親と一緒に住むための二世帯住宅を購入したいが、どの程度の融資をどのような形で受けられるか等。

担当者を決めた理由はなんですか？

社長のお人柄が大好きだったのがきっかけです。営業の方もとても良い人で、こちらの意向重視、誠実で知識豊富、冷静沈着、必要な所での迅速な行動力がありがたかったです。随所で何度も情報を送ってくださって安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

大きな買い物でしたが、お陰様で不安感も無く購入することが出来ました。担当の方にお願いして大正解だったと夫婦で話しています。商売抜きにしてこれからもお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

このまま、誠実に経験を積まれたら無敵セールスマンになることでしょう。その若さでそのスタイル、人としてリスペクトしてます。

心底お客様ファーストな接客に感謝

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年7月16日

担当者の第一印象は？

イケメンで、爽やかな笑顔なので、とても話しやすい

どんなことを相談されましたか？

両親との同居を考えて、二世帯住宅を探していただきました

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南さんは、湘南の家探しに情報も多く、お客様からの信頼が高いので、家探しなら東宝ハウスさんと決めていました担当の三上さんは、愛妻家で、家庭を大切にされている所が、好印象だったので、是非、三上さんにお願いしたいと思いました

担当者へのメッセージ

家探しだけでなく、住宅ローンの事まで、本当に親身になってご尽力くださり、感謝感謝しかありません三上さんが担当で、ラッキーでしたご近所になるので、是非、奥様、娘さんと遊びに来てくださいね

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも、三上さんらしい、お客様ファーストな接客を、期待しております

逆に御礼したくなるほど丁寧な対応でした。

エリア: 葉山町

利用シーン: 購入

投稿日: 2021年5月15日

担当者の第一印象は？

「子どもに好かれる近所のお兄さん」です。娘は会ってすぐに気に入っておりました笑もちろん対応も誠実でした。

どんなことを相談されましたか？

物件周辺の環境や施設、住みやすさ、融資の段取りなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんはやりとりに不安もなく信頼できると感じたので他社を比較検討する必要はありませんでした。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。迷う必要なく、物件を決めることができました。またご縁ありましたらお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないですがあえて挙げるならば皆さまの服装はスーツじゃなくてもっとカジュアルでも大丈夫かなと思いました。 (私はカジュアル派でTPOは相手に合わせるのでケースバイケースだと思いますが、、)

私達のイメージに合った物件を探してくれました

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年6月6日

担当者の第一印象は？

とても爽やかで笑顔が素敵な方でした。話しやすく、私達も気軽に話す事ができました。

どんなことを相談されましたか？

庭がある家を探していてウッドデッキが作れる広さの戸建てを探してもらいました。お連れしていただいた物件を見た時理想の家だったので良かったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく話しやすくアドバイスもよくして頂いたので私達としても進めやすく任せることにしました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。理想の物件をスムーズに購入することができたのは三上様のおかげです。ウッドデッキも完成したので、お時間がありましたらぜひ見にいらして下さいね。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。これからも沢山のお客様を幸せにしてあげて下さい。

親身に相談に乗ってくれる優しい担当者さんでした

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 住み替え(売却&購入)

投稿日: 2020年3月25日

担当者の第一印象は？

第一印象から笑顔が印象的でとても爽やかな方だなと思いました。お若く見えますがいつも落ち着いて対応してくださるので、実際に年齢を伺った時には驚いたくらいです。小さい子の相手がとてもお上手で、うちの子どもは三上さんに会えるのをいつも楽しみにしていました。

どんなことを相談されましたか？

マンション住まいでしたが、子どもの成長とともに将来的な子供部屋の事などを考えて、住み替えを検討していました。学区や売却など細かい要望にも嫌な顔ひとつせず納得のいくまで親切に対応していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他にも数ヶ所の不動産屋さんに相談しましたが、どこの方も結構ガツガツと食いついて来るような印象で、正直あまり親身になってくれる感じではありませんでした。そんな中で、親しい友人がマイホーム購入の際にお世話になった東宝ハウスの担当さんがとても信頼できる方だからと紹介してもらい、実際にお会いした担当のおふたりの印象もそれまで抱いていたイメージとは違ってとても紳士的で気さくな好印象を持ちました。また、打ち合わせに小さい子を連れて行ってもスタッフさんが嫌な顔ひとつせず子どもにも優しく対応してくださったのも、東宝ハウスさんにお願いする決め手になったと思います。

担当者へのメッセージ

売却の相談から家探し、最終的には注文住宅となった経緯もあり、半年以上という長いお付き合いをさせていただきました。こちらも色々と初めての経験で慣れない事ばかりでしたが、段階ごとに的確なアドバイスをしていただいたり次に繋がる紹介をしてくださったりと、いつも安心して進める事ができました。とても感謝しています。これから家探しを考えている友人知人がいたら、自信を持って東宝ハウスさんをお勧めしたいと思います。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点ではありませんが、我が家が初めての担当物件だとお聞きしていましたので、今後もより経験を積んでいただき、さらに頼れる素敵な営業マンさんになっていただきたいと期待しています！

とてもいいご縁になりました。

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年3月24日

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時は少し若い印象で、正直大丈夫かなと思いましたが、そんな不安はすぐに吹き飛ぶくらいとてもしっかりと対応していただきました。

どんなことを相談されましたか？

新しく家を建てるために土地を探していました。結果的には土地も建築会社も紹介していただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

対応が丁寧だったことと、情報量が豊富であったことが一番よかった点です。また店頭でお会いする以外のメールや電話でのフォローもまめにしていただいたことがとても安心できました。

担当者へのメッセージ

おかげさまで新居での生活を家族みんな楽しんでいます。色々とご面倒をお掛けしましたが、最後まで根気よくお付き合いいただきありがとうございました。また、引越し後もご連絡をいただき、気にかけていただいていることを大変嬉しく感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありませんが、強いてあげるとすれば… 融資をお願いする金融機関との連絡の取り方、内容などが少し分かりにくかったことがありました。それ以外は何も不安なくスムーズに進みました。

丁寧、誠実、レスポンス良しの3拍子

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年3月23日

担当者の第一印象は？

すごく若い方なんだな！というのがお会いした時の最初の印象です。そして爽やかな好青年、という感じでした。（でも、対応は落ち着いていて、危なげなところや経験不足と思うところは、まったくありませんでした。）

どんなことを相談されましたか？

当初は注文住宅を建てるつもりで、鎌倉エリアで土地探しをしておりましたが、気に入った土地はすでに建売用として販売されていました。しかし、建設中だった為、かなり注文を反映いただき、結果的には金額面も内容も注文住宅より良かった結果になりました。この交渉の間に立っていただいたり、ローンの組み方や金利についてなど多岐にわたり、相談に乗っていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初のコンタクトは気に入った物件へのネット経由のコンタクトでした。人気の土地や物件は縁とタイミングだな、と思い始めていたところだったので、23時を回っていたと思いますが、とりあえず！と言った感じで問い合わせを入れたところ、なんと、すぐにレスポンスがありました。しかも商売、商売した雰囲気が無く、誠実で育ちのいい感じの人柄も含め、好印象でした。そもそも既に疲れているであろう、遅い時間のメールなのに、そこまで感じさせるほど丁寧というのがすごいなと思い、この時点でこの人だな、と決めました。

担当者へのメッセージ

いつまでも今の爽やかさ、誠実さ、スピーディーをキープいただければ、経験は積み重なる一方で、怖いものなしの営業さんになりますね。今回はずっと誠実に伴走いただき、ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

考えてみましたが、今回は見当たりませんでした（笑）

物腰柔らかで笑顔がさわやか。

エリア: 茅ヶ崎市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年3月21日

担当者の第一印象は？

はじめてお会いした日、その日はひどい雨で私達は待ち合わせの時間に遅れてしまったのですが、待ち合わせ場所に行くと、車脇で傘をさして待っていて下さってたことに驚き関心しました。ただ、物件紹介するのではなく、私達の物件探しに真摯に対応して下さるだろうという気持ちになりました。

どんなことを相談されましたか？

結婚を機に家の購入を考え相談しました。ローンのことや新生活の事等も相談に乗って頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

担当者の方の人柄で選んだのが一番の理由です。どんな質問や要望に対しても、嫌な顔を一切しない、物件閲覧の際には、下見をしてから紹介してくれる、問い合わせに対しても迅速に的を得た回答をしてくれる等、相談しやすく信頼できると思いました。他社はインターネット上の情報を提供する程度ですが、役所への確認や施工業者に話を聞く場を設けてくださったこと等、私達が納得して購入できるようサポートして下さいました。人生で貴重な大切な買い物です、この人に仲介して貰って買いたいと思えた事です。

担当者へのメッセージ

物件探しは大変な事だと思いますが、三上さんに対応いただいて、大変さを感じる事なく、会話を楽しみながら物件を探すことができました。引き渡しの日は、嬉しい反面、寂しく思ったくらいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

今まで通りの姿勢で経験や知識を増やしてください。

丁寧で頼もしい方です

エリア: 鎌倉市

利用シーン: 売却

投稿日: 2020年3月21日

担当者の第一印象は？

年齢は若いのに、とても経験豊かで、よく気がつく、頼もしい方と思います。

どんなことを相談されましたか？

住み替えの家を探していたところで、よい物件を紹介してくださり、成約にまでいたりました。引き続き、旧来まで住んでいた家の売却も担当してもらっています。

担当者を決めた理由はなんですか？

一つひとつが丁寧で、よく気がつく方です。いろいろと相談しても、レスポンスが速く、頼りがいがあると思います。

担当者へのメッセージ

いつもお世話になっています。　引き続き、よろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

現在のところ、特に改善すべきことは思いつきませんでした。これまでどおりの姿勢でよろしいのではないかと思います。

信に足る＝三上大地さん

エリア: 逗子市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年3月19日

担当者の第一印象は？

二手も三手も先を見越して段取りをつける仕事ぶりは、鮮やかそのものでした。それだけでも、一流の職業人だなと感服しておりましたが、何より素晴らしかったのは、間合いの取り方。相手のこころを、いま何を考えているかを推測できる力でした。これが、まさに夫婦一致した、第一印象であり、首尾一貫していた三上さんの姿でした。

どんなことを相談されましたか？

逗子、北鎌倉に絞って、駅から徒歩圏内、それでいて自然を日常で感じられる物件を、相当数ご紹介いただきました。室内も快適な空間であること、とりわけ採光にこだわったことで、相当の苦労を強いてしまったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか？

信に足る。その一言に尽きます。我が家の専属かのような振る舞いでした。まちがいなく、三上さんのような方であれば、多くのお客さんを抱えていたはず。それをまったく感じさせない、迅速できめ細やかな対応をつづけてくださいました。

担当者へのメッセージ

手を打つ寸前に、わずかに先を越され見送らなければならないことが重なった序盤、真夏の暑い最中に何件も内見にお付き合いいただいた中盤、そして、思うようにローン手続きが進められずヤキモキした後半と、本当に長い間、閑かな笑顔と落ち着いた対応でお付き合いいただきまして、ありがとうございました。すべてに、深謝いたします。先だっては、仕事で留守にしていたことで、再開の機会を逸しましたが、また近くへいらした際には、ぜひお立ち寄りください。

担当者への改善要望もお聞かせください

あえての改善点など、まるでございません。最後に、大変僭越ですが、改善点ではなく、我々からの願いを。「相手のこころや間合いを尊重できる方のままで、いまの三上さんのままで、歳を重ねていかれてください」それだけです。今後の三上さんのご活躍を、こころより期待いたしております。

湘南と言えば TOHO HOUSE

エリア: 藤沢市

利用シーン: 購入

投稿日: 2020年3月19日

担当者の第一印象は？

笑顔がさわやかな湘南ボーイと言う感じ。

どんなことを相談されましたか？

海の近くで環境の良い、終の住処にしたい物件を探していると結構難しい相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さん自身も地元片瀬育ちで探しているエリアにとても詳しく、私たちの漠然とした住み替え希望を具体的にしてくれた人でした。

担当者へのメッセージ

住み替えだったので半年という長い間、私たちにお付き合い頂きありがとうございました。物件に対するこだわりが強かった私たちに、毎回イヤな顔ひとつせず熱心に物件を探してくれました。お陰様で素敵な家に住み替えることができました。本当に三上さんには感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

湘南エリアに詳しく、いつも笑顔で誠意ある接客にも好感がもてます。あと何か改善点と言われたら、建築の専門知識ぐらいでしょうか…