お客様

40代 男性

頼もしい男

エリア
横須賀市
利用シーン
売却
投稿日
2023年12月14日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

基本笑顔で非常に爽やか。釣りが趣味の海好きという共通点もあり、すぐ意気投合しました。

どんなことを相談されましたか?

仕事のペースが落ち着いたタイミングで売却を予定しておりました。10月に売却の相談を行い、ゆっくり売却準備を整えていく形でお話しをしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

海が目の前の戸建てに住んでいたため、当初からリゾート系の仲介不動産を検討。東宝ハウスさんはだいぶ以前からチェック済みでした。

担当者へのメッセージ

阿部さん、この度はほんとうにお世話になりました。仲介の契約からすぐ内見が始まり、スムーズな取引によりわずか2ヵ月程度での満額売却となりました。 短い期間でしたがいろいろとありましたね。全てに完璧に対応して頂き感謝しております。まさに心強い友を得た心境でした。あっという間に売却が完了してしまい、嬉しい反面、寂しくも感じます。 敏腕エージェントに当たったことに感謝します。自宅売却業は苦労の日々を覚悟しておりましたが、充実した時間となりました。ほんとうにありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

60代 男性

とてもよく対応していただきました

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年12月8日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

落ち着いた柔らかな対応に安心感を持ちました

どんなことを相談されましたか?

世代替わりのためのマンション購入を課題に相談しました

担当者を決めた理由はなんですか?

はじめの印象から自然に、希望の物件に近かったことと合わせて決まっていったと思います

担当者へのメッセージ

お世話になりありがとうございました

担当者への改善要望もお聞かせください

メールのやりとりもスムーズで的確でした

50代 男性

感じの良い担当でした。

エリア
世田谷区
利用シーン
購入
投稿日
2023年11月8日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

明るくて優しい

どんなことを相談されましたか?

購入する土地の価格は妥当なのか。

担当者を決めた理由はなんですか?

信頼できると思ったので。

担当者へのメッセージ

丁寧に接客して頂き有難うございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。そのままで良いと思います。

40代 男性

親切に対応していただきました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年10月31日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

相談しやすかった

どんなことを相談されましたか?

引っ越しに関すること、支払いに関すること等

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較はしていません

担当者へのメッセージ

親切な対応でありがとうございました

担当者への改善要望もお聞かせください

最終的な支払金額等、早めにわかると良いかと思います 準備があったりするので

40代 男性

笑顔が素敵なさわやかな方でした

エリア
川崎市麻生区
利用シーン
購入
投稿日
2023年10月26日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

良い印象を与えようと努力されていることが伝わり気持ちの良い方だと思いました

どんなことを相談されましたか?

土地の購入について、リスクと設計および建築について

担当者を決めた理由はなんですか?

物件ありきの出会いでしたが、工務店をご紹介いただき、わざわざ工務店での打合せにも同席いただいて手間暇をかけてご対応いただき感謝しております

担当者へのメッセージ

高額の取引なので気持ちの良いご対応いただき、安心して進めることができました 感謝しております

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません、、、改めてありがとうございました!

40代 男性

結果がでた

エリア
港区
利用シーン
売却
投稿日
2023年10月6日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

良かったです

どんなことを相談されましたか?

売却

担当者を決めた理由はなんですか?

良かった

担当者へのメッセージ

ありがとうございます 助かりました

担当者への改善要望もお聞かせください

頑張ってください

60代 男性

希望の家を紹介して貰いました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年8月1日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

仕事ができそう。

どんなことを相談されましたか?

子供が自立したので、今の家より小さくてもよいので、海まで1時間くらいで歩いて行ける家を探して欲しい。

担当者を決めた理由はなんですか?

機動力があって頼れそう。正直な話をしてくれたから。

担当者へのメッセージ

ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

スマホメールの使い方が苦手なので、1回ごとのメールでお願いいたします。

40代 女性

きめ細やかな対応で安心でした

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2023年7月31日
塚原 真理子
ナビゲーター
塚原 真理子

担当者の第一印象は?

マンション購入が初めてで、細かい確認においても迅速丁寧にご対応頂けて大変助かりました。

どんなことを相談されましたか?

セカンドハウスとしての物件探し、契約、ローンなど一連の進め方についての相談をいたしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

途中引き継ぎ交代で入って頂く形となりましたが、女性目線で気になる物件のポイントも契約前にお知らせ頂くなど、安心してお任せすることができるのがお会いした第一印象でした。

担当者へのメッセージ

いつも細やかにご対応、レスポンスありがとうございます! このご縁を大事にしたいので、引き続き宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

60代 男性

迅速で機動力のある営業さんです。

エリア
横浜市戸塚区
利用シーン
購入
投稿日
2023年7月22日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

迅速で機動力のある営業さんです。

どんなことを相談されましたか?

住み替え

担当者を決めた理由はなんですか?

最初に電話をくれ、その後のやり取りもレスポンスが良く迅速で機動力があったから。

担当者へのメッセージ

希望に沿った物件の紹介ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

パソコンではなくスマホでのやり取りなので、メール連絡は、1回ごとの方が分かりやすいです。

30代 女性

こまめに連絡を頂けて安心しました。

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年7月17日
塚原 真理子
ナビゲーター
塚原 真理子

担当者の第一印象は?

初めての内見で、初めは観るだけと思っていたのですが 内見したお家とは別に、塚原さんに一軒目にご紹介いただいた物件が気に入り、そこからはあっという間に契約まで進み本当に感謝しております。

どんなことを相談されましたか?

初めてのマンション購入で、何を基準に選ぶべきかやリフォームについても細かく相談に乗ってくださりました。 地域のことを把握しているからもあり、どういった事をポイントに考えるかなど相談にのってくださったのが嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初の印象もとても良かったですし、メールやお電話も適宜対応いただけたのもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

ご縁もあり、こんなにスムーズにお家を決めることが出来るなんて思ってもいなかったのでとても感謝しております。 まだリフォーム途中ですが、新しい生活が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

50代 女性

丁寧な対応でした

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2023年6月16日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

物件への問い合わせへの返信がとても早かったので、下見から購入までスムーズに行えました。

どんなことを相談されましたか?

募集物件への問い合わせから、ローン、購入までの一連の手続き全て。

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせた物件のご担当者が久保田さんでした。

担当者へのメッセージ

購入を迷っても急がせることなく下見を2回させていただいたりと丁寧に対応いただきました。

担当者への改善要望もお聞かせください

マンション購入について勉強せずに購入したこともあり、物件引渡しまでにいつごろ何をするのかの全体感を把握しておらず、後半でバタついてしまいました。はじめに示していただけるとより分かりやすいかなと思いました。

40代 女性

安心させてくれる担当者でした

エリア
横須賀市
利用シーン
売却
投稿日
2023年5月22日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

いつもニコニコとしながらも、真摯にこちらの希望から不安まで、しっかりと聞いてくださいました。初めてのことで、おそらく常識はずれの質問もしたかと思いますが、その都度すぐに対応してくれて、本当に安心できました。

どんなことを相談されましたか?

新しい戸建てを建築するにあたり、住んでいたマンションの売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

親身になって、同じ目線で話を聞いてくれるところ、 正直なご意見をくださる真摯な対応が印象的でした。

担当者へのメッセージ

人生において、大事な局面でお手伝いいただき、ありがとうございました。 今度遊びに来てください。 楽しそうだから。

担当者への改善要望もお聞かせください

書類のやり取り(マンションの管理組合などと⁈)など、こちらが把握していない部分での進行が少しバタバタしたようですので、そのあたりの情報共有(アクションの主体がこちらではなくても)があってもいいかもしれません。

30代 女性

フレンドリー

エリア
八王子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年5月14日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

おっちょこちょいなところが憎めない方でした。

どんなことを相談されましたか?

お家の購入で。

担当者を決めた理由はなんですか?

中古物件の内見を申し込んだ際にお電話した際にご担当して頂きました。

担当者へのメッセージ

何かのご縁で担当していただいたと思ってます! マイホーム購入のお手伝いをして頂いてありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に挙げるとこはなかったと思います。

30代 男性

レスポンスが早い担当者さんでした!

エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月14日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

やり手の営業マンという感じですが、気さくで、親身になってくれて、相談しやすいと感じました!

どんなことを相談されましたか?

希望の予算やエリアをお伝えして、注文住宅、分譲住宅含め、ゼロから相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかくレスポンスが早いと感じました! 気になる点はその場で確認し回答してくれるため、物件を効率よく検討することが出来ました。 また、押し売り感が無く物件一つ一つを冷静に見ることが出来たと思います。

担当者へのメッセージ

人生において大きな買い物でしたが、あべしんさんのおかげで納得のいく家に出会うことが出来たと思います! サーフィン頑張って下さい! 海でお会いしましょう!

担当者への改善要望もお聞かせください

遅い時間の連絡でも素早く対応していただき助かりましたが、逆にちゃんと休んでるのか心配になりました。しっかり休んでくださいね!笑

40代 男性

大変お世話になりました

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月12日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

どんなこともフランクに相談できそうな柔らかい雰囲気。

どんなことを相談されましたか?

湘南エリア移住のための物件購入

担当者を決めた理由はなんですか?

対応が素早く、漏れがありませんでした。加えて、我々のニーズを踏まえたご提案をタイムリーにして頂いていたので、頼りになる方と思いました。

担当者へのメッセージ

お陰様で満足のいく購入ができたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件購入の意思決定について、もう少し強めにリードして頂いてもよいかな、と思いました。気を遣って頂いていたと思うのですが、お客様は、知らないエリアのたくさんの物件情報を見せられているので、適切な判断が難しい状況です。

40代 女性

高級ホテルのコンシェルジュのような方

エリア
茅ヶ崎市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月11日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

清潔感がありスマートで上品な方だと思います。一見ホテルマンのような雰囲気の方。

どんなことを相談されましたか?

ネットで気に入った売物件を見つけて購入したくこちらの会社に電話した

担当者を決めた理由はなんですか?

問い合わせたのが年末で他社は非対応の中、即対応してくれてありがたかったです。

担当者へのメッセージ

何事もよく気がついてくださり、契約前も後もこちらから何も言わずとも完璧なフォローしてくれ感謝しています。まだお若いのにプロフェッショナルな方で本当に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

常に優しく迅速に対応してくださり不安な時が全くなかった。強いて言えばこのまま完璧でいて下さい!!

50代 男性

対応が早く適切な回答をいただける担当者でした。

エリア
富士市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月6日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

物腰も柔らかく、落ち着いており、安心感がありました。また、何事も素早く対応していただきました。 当方、遠方につき電話、メールでの問い合わせが多かったですが、その都度適切な対応をしていただきました。

どんなことを相談されましたか?

土地または、新築建売、中古住宅などセカンドハウスに最適な物件の探索を相談した。

担当者を決めた理由はなんですか?

適切な対応と素早い回答がありがたかったです。 また、不明な点はしっかりと調べてご回答をいただきました。 終始安心してお任せできた。

担当者へのメッセージ

今回、結果的には鎌倉へのセカンドハウス建設のための土地の購入となりましたが、終始適切かつ素早いご対応でとても安心して物件選びが出来ました。 ありがとうございました。 また、当方はこれから住宅の建築が控えています。引き続きご指導よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はありませんが、今後も様々なご経験をされご自身のスタンスを突き進まれますよう祈念しております。 ありがとうございました。

50代 男性

こちらの視点から物事をみてくれた担当者

エリア
横須賀市
利用シーン
購入
投稿日
2023年4月6日
阿部 慎一
ナビゲーター
阿部 慎一

担当者の第一印象は?

鎌倉の物件で最初にお会いしたときからクライアントの視点から親切なアドバイスを頂けました。

どんなことを相談されましたか?

子供の成長にあわせて生活スペースを広くしたい、風情がある生活環境を求め、最初は鎌倉の物件の相談をしていました。途中で横須賀の土地を見つけ、当初の予定になかった土地の購入と戸建の新規建築について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

最初にお会いした当初からこちらの目線で物事を考えて頂ける担当者でした。そこが大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

最初に鎌倉の物件を案内していただいてから、横須賀の土地購入サポート、住んでいたマンションの売却まで一年以上お付き合い頂き誠にありがとうございました。わからないことだらけ、初めて経験することだらけの自分でしたが、丁寧な対応していただけたので最終地点まで到着することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう既に取り組んでおられますが、土地の購入などは一生に一回のイベントかもしれないので、お客さんが何もわからないと言う想定で思わぬ落とし穴などのアドバイスをするのが良いと思います。銀行の手数料や税金が幾ら課税されるなどです。

20代 男性

丁寧に対応してくれました。

エリア
大和市
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月31日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

さわやかで、いつも笑顔で接してくれました。

どんなことを相談されましたか?

ローン会社のことや銀行の比較などを伺いましま。

担当者を決めた理由はなんですか?

内見をお願いした際、丁寧に説明等をしてもらったので、ここに決めました。

担当者へのメッセージ

購入からローン等のことまでいろいろとありがとうございました!

担当者への改善要望もお聞かせください

60代 女性

親切で我慢強い

エリア
川崎市麻生区
利用シーン
購入
投稿日
2023年3月18日
久保田 旭
ナビゲーター
久保田 旭

担当者の第一印象は?

若若しくハツラツした方

どんなことを相談されましたか?

なるべく便利で適当に庭のある物件を探していた。自然環境も良く坂の少ない場所にあるなど条件はいくつかありました。

担当者を決めた理由はなんですか?

とにかく最後まで嫌な顔もせず色々な物件を見せていただきました。沢山の物件を拝見しているうちに湘南あたりの不動産の相場も把握できましたし、自分に合った場所、条件等などを自覚する事が出来ました。彼の地域に対する知識も多いに役立ちました。

担当者へのメッセージ

大変長い間お世話になり有難う御座いました。今後とも久保田さんの笑顔と親切な人あたりで頑張られる様、期待しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入決済の後も今後共宜しくお願いします。