お客様

50代 男性

信に足る=三上大地さん

エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月19日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

二手も三手も先を見越して段取りをつける仕事ぶりは、鮮やかそのものでした。 それだけでも、一流の職業人だなと感服しておりましたが、何より素晴らしかったのは、間合いの取り方。 相手のこころを、いま何を考えているかを推測できる力でした。 これが、まさに夫婦一致した、第一印象であり、首尾一貫していた三上さんの姿でした。

どんなことを相談されましたか?

逗子、北鎌倉に絞って、駅から徒歩圏内、それでいて自然を日常で感じられる物件を、相当数ご紹介いただきました。 室内も快適な空間であること、とりわけ採光にこだわったことで、相当の苦労を強いてしまったと思います。

担当者を決めた理由はなんですか?

信に足る。 その一言に尽きます。 我が家の専属かのような振る舞いでした。まちがいなく、三上さんのような方であれば、多くのお客さんを抱えていたはず。 それをまったく感じさせない、迅速できめ細やかな対応をつづけてくださいました。

担当者へのメッセージ

手を打つ寸前に、わずかに先を越され見送らなければならないことが重なった序盤、真夏の暑い最中に何件も内見にお付き合いいただいた中盤、そして、思うようにローン手続きが進められずヤキモキした後半と、本当に長い間、閑かな笑顔と落ち着いた対応でお付き合いいただきまして、ありがとうございました。 すべてに、深謝いたします。 先だっては、仕事で留守にしていたことで、再開の機会を逸しましたが、また近くへいらした際には、ぜひお立ち寄りください。

担当者への改善要望もお聞かせください

あえての改善点など、まるでございません。 最後に、大変僭越ですが、改善点ではなく、我々からの願いを。 「相手のこころや間合いを尊重できる方のままで、いまの三上さんのままで、歳を重ねていかれてください」 それだけです。 今後の三上さんのご活躍を、こころより期待いたしております。

40代 男性

湘南と言えば TOHO HOUSE

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月19日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

笑顔がさわやかな湘南ボーイと言う感じ。

どんなことを相談されましたか?

海の近くで環境の良い、終の住処にしたい物件を探していると結構難しい相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

三上さん自身も地元片瀬育ちで探しているエリアにとても詳しく、私たちの漠然とした住み替え希望を具体的にしてくれた人でした。

担当者へのメッセージ

住み替えだったので半年という長い間、私たちにお付き合い頂きありがとうございました。 物件に対するこだわりが強かった私たちに、毎回イヤな顔ひとつせず熱心に物件を探してくれました。 お陰様で素敵な家に住み替えることができました。 本当に三上さんには感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

湘南エリアに詳しく、いつも笑顔で誠意ある接客にも好感がもてます。 あと何か改善点と言われたら、建築の専門知識ぐらいでしょうか…

30代 女性

コンシェルジュのようなスマートさ!

エリア
藤沢市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月19日
三上 大地
ナビゲーター
三上 大地

担当者の第一印象は?

最初の電話での問い合わせからとても感じがよく、誠実さと、真摯にこちらの話を聞いてくださる様子に信頼を覚えました。また言葉遣いや振る舞いが素晴らしかったです。

どんなことを相談されましたか?

子供が3人いるので、新築・中古を問わず、ある程度の広さがあり、自然や木のぬくもりを感じられる物件、場所を選びたいと相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

第一に、こちらの希望する住まいや暮らしのイメージを的確に汲み取って紹介して下さったことです。単に条件や価格だけで該当するものをピックアップするのではなく、私たちファミリーの雰囲気や暮らし方にも寄り添って考えて下さいました。 また、過不足ない分かりやすい説明やメールのレスポンスにも、毎回夫婦で「素晴らしいね」と話題でした。 家を購入することは大きな決断ですし、細かい書類のやり取りやお金のことも話します。その点、三上さんの信頼性の高さから安心して相談することができました。

担当者へのメッセージ

新居で生活を始めて半年が過ぎましたが、子供と犬と楽しく暮らし、天気のいい日は散歩の途中で富士山も見え、家を買って良かったなと思う瞬間が日々沢山あります。 三上さんには長期間にわたり大変お世話になりました。いつも丁寧にご対応くださりありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

ないです(笑)

30代 女性

地元を知り尽くしたエキスパート

エリア
逗子市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月17日
髙橋 乙之
ナビゲーター
髙橋 乙之

担当者の第一印象は?

印象はさわやかで明るく紳士な方。

どんなことを相談されましたか?

今回はセカンドハウスだったので私達の買いたい物件も漠然としてましたが、その土地の良さや過ごし方、便利不便さなど細かく教えていたくことで想像ができ結果私達のライフスタイルに合ういい物件を買うことができました。

担当者を決めた理由はなんですか?

今回の物件で他社にはお願いしてませんが家を買うのは2度目、1度目の時の担当者は不安だらけでしたかがそれに比べてスマートなやりとりと素早い対応でとても安心できました。ベタランならではの知恵と知識を持ち合わせてすべてがとてもスムーズにいきました。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。今の家でとても楽しい週末を過ごせています。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくになし

60代 男性

現地に精通し、プロの眼を持った担当者に出会えて幸運でした。

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月16日
髙橋 乙之
ナビゲーター
髙橋 乙之

担当者の第一印象は?

遠隔地にいましたので、メールで交信が主でしたが、地元情報に精通し、住むということに愛情と哲学を持って、適切な物件案内、紹介をして頂きました。 実際お会いしてみると、メールでのやり取りで感じていたままの、穏やかな、信頼できるお人柄でした。

どんなことを相談されましたか?

東京からの転居者として、現在の鎌倉市の中で、心地よく安心して暮らしていける適地を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか?

メールでの交信の中で、他社とは違った、独特の社風を感じ、また、自然に担当者さんと信頼感が出来たためです。

担当者へのメッセージ

大変お世話になりました。東京からの転居で、いろいろ不安がありましたが、素晴らしい担当者さん出会え、目的が達せられ、満足しております。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

幸運にも短期間のうちに制約成約に至りましたので要望点はありません。

50代 女性

迅速な対応で助かりました。

エリア
逗子市
利用シーン
住み替え(売却&購入)
投稿日
2020年3月11日
髙橋 乙之
ナビゲーター
髙橋 乙之

担当者の第一印象は?

湘南地域に精通していると思いました。

どんなことを相談されましたか?

先に中古戸建を購入してから 今の住まいを売却すること。

担当者を決めた理由はなんですか?

湘南地域に精通しているから。

担当者へのメッセージ

鎌倉 逗子 葉山地域に暮らしたいと考えていました。 高橋さんも鎌倉に住んでいらっしゃり 色々な地元話しを楽しくしてくださいました。これまで海の近くに住んだことがなかったので とても新鮮でした。 その後自宅の売却もスムーズに行っていただきとても満足な住替えができました。 ありがとうございました。近くにいらしたときには是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

30代 女性

親切で丁寧な方でした。

エリア
町田市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月9日
髙橋 乙之
ナビゲーター
髙橋 乙之

担当者の第一印象は?

親身に寄り添ってご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか?

住宅購入の相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか?

売主の方とのコミニュケーションが密で、安心感がありました。

担当者へのメッセージ

高橋さんのサポートのお陰で念願の住宅購入を決めることができました。 改めて感謝いたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

最初のメールに対しての返信が遅かったのが残念でした。

50代 男性

椎谷です

エリア
鎌倉市
利用シーン
購入
投稿日
2020年3月7日
髙橋 乙之
ナビゲーター
髙橋 乙之

担当者の第一印象は?

とても気さくでお話しのしやすい方、というのが印象でございます。

どんなことを相談されましたか?

物件の見方の基礎的なところをとても分かりやすく相談できました。

担当者を決めた理由はなんですか?

他社と比較というより、高橋さんの人柄が独特で、魅力的な方、というのが今でも印象に残っております。

担当者へのメッセージ

マンション内の駐車場の問題で、まだ引っ越しのメドもついておりませんが、今後もお世話になりたいと思っております。どうぞ宜しくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点、ですか。あえて言わせていただければ、気さく過ぎるところでしょうか(笑)。いや、すばらしい方だと思っております。