担当者の第一印象は？

気さくでお話ししやすい方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

インターネットで見つけた物件で、すぐに見に行かせて頂きました。 迅速な対応をして頂き、申し込みまでスムーズに進めることができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

専任媒介にて他社比較はありませんでした。

担当者へのメッセージ

最後まで安心してお取引をすることができました。 やはり、人柄は大事だと思います。 気持ちの良い対応をありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

申し分の無い対応でしたので改善点は特にありません。

担当者の第一印象は？

良い意味で「営業」らしくない、というのが第一印象。押し付けがましさが一切なく、終始、こちらの気持ちを優先した対応でした。当初、他社の営業の方とも接点がありましたが、三上さんのちょうどよい距離感、適切なアドバイス、迅速なレスポンスが心地よく、いつしかどこで見つけた物件でも三上さんに相談に乗っていただくようになりました。

どんなことを相談されましたか？

中古戸建、アパート、新築など、すべての可能性があったところから、それぞれのメリット、デメリットと私達の生活スタイルや希望をすり合わせ、選択肢を狭めていく相談に乗っていただきました。客観的なデータを中心にたくさんの情報を提供してくれました。また、ご自身の考えも教えてくださるときも、常に「なぜそう思うか」の説明があるため、単なる主観とは違い、参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

クライアント本位の姿勢と気持ちの良いコミュニケーション、これに尽きます。三上さんは早く売ろうとせず、私達が最善の決断をするために本当にたくさんの時間を費やしてくださったと思います。話を熱心に聞き、一つひとつの物件訪問の会話を積み上げ、私達の希望に合う物件を私達以上に理解してくれていたかもしれません。また、いつも少し先回りしたコミュニケーションで、聞きたいと思っていたことをこちらが話す前に教えていただけることが多くストレスを感じないやり取りでした。

担当者へのメッセージ

長い間お付き合いいただきどうもありがとうございました。何もかも初めての経験でしたが、三上さんが伴走してくださったおかげて、よい家と巡り会えました。本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お休みの日に何度か誤って電話してしまいましたが電話に出ていただきありがとうございました。こちらが迷惑をかけた身ですが、お休みの日はどうか休んでくださいね！

担当者の第一印象は？

三上さんとのファーストコンタクトは夫とのやりとりメールです。 憧れだけで精通していない湘南での初めての土地購入でしたが、こちらの不安要素を一つひとつ丁寧に取り除いていく誠実な文面に「この方に任せて間違いない」と確信しました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉エリアで江ノ電から徒歩圏内。家族4人で住むための土地購入、そして売却です。

担当者を決めた理由はなんですか？

私はいわゆる情報提供のためだけに一方的にお話をされる営業スタイルは苦手で、 三上さんは私たち夫婦が欲しい情報をプロの立場から必要なタイミングで正確に伝えてくれました。 2回の契約のなかで、違和感を覚えるシーンは1度もなかったです。

担当者へのメッセージ

三上さんにお会いできなかったら、私たち家族は今のカタチにはたどり着くことはできなかったと思います。今回のご縁を今後も大切にしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします！

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に見当たりません。 （とお伝えしても、三上さんは日々お客様のために努力し続ける方なので、改善点探しは途中でやめました 笑）

担当者の第一印象は？

一言で言うと、最初から最後までどのプロセスを切り取っても「完璧」な方です。常に笑顔、常に平常心、相手を尊重しつつも自分の考えをきちんと伝えてくれる、様々な関係者が関わる場面でも主体的にリード役として動いてくれる、他社の不動産会社にも必要なことは正面切って言える芯の強さ、自分では解決できないことを相談する相手を知っている、など、挙げればキリがないですが、若くしてこの対応ができることを本当にすごいと感じています。

どんなことを相談されましたか？

あまり事例のないことかと思いますが、土地の購入とともに、購入した土地を半年で売却するという２つのことを相談、対応いただきました。三上さんの強力な営業力で他の申込者に競り勝って購入した念願の土地でしたが、家庭の事情により手放さざるを得なくなり、途方に暮れている中で、ダメ元で三上さんに相談した結果、理想的な売却スキームで新たな買主さんとのご縁を結びつけてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんとの最初の接点はメールでした。メールを開いた瞬間は「長い！」と思いましたが（笑）、論理的な文章かつ物件以外に関することも先回りして情報提供されていました。同時期に他の不動産会社の方ともメールでやりとりすることがありましたが、事務的なメールをしてくる他社の営業の方とは明らかに違うタイプの方だとの印象をもちました。その後、何度かメールをやりとりする過程でも姿勢は一貫しており、信頼できそうな方だと確信し、直接お会いして相談に乗っていただきたいと私どもから申し出ました。

担当者へのメッセージ

印象欄に記載したとおり、三上さんは完璧な方で、仕事のプロでありつつ人としても信頼できる方です。不動産売買が終わると三上さんとの接点がなくなることが寂しい限りです。願はくば、私生活でも引き続きお付き合いしていければ嬉しいなあと妻と話しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

あれこれ考えてみたんですけど、改善点というほどのことは思いつかないです。メールの長さについて触れましたけど、必要最小限のことを論理的に記載しており理解しやすいですから、改善を要することではないです。指摘事項がなくてごめんなさい。

担当者の第一印象は？

若そうなのにしっかりしてるなという印象でした。実際とても若かったですが最後まで印象が変わる事は無くとても丁寧かつ親身にご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

開放感やウッドデッキが欲しい、駅からの距離やハザードかかっていない更には性能面まで。本当に無理を色々聞いていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知人からの紹介だった事が入口でした。ただ、家探しをして来た約1年間に出会った担当者の中では対応の質、情報量など比較にならないほど良かったです。

担当者へのメッセージ

色々と理想ばかり押し付けるだけでなく、契約しますと行ってキャンセルしたりと決して良い客では無かったと思いますが最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。是非奥様、お子さんと遊びに来てくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

強いて言うなら一通あたりのメールの情報量はもう少しコンパクトにしても良いですかね。ってこちらが色々聞いてしまったからなので改善点では無いですが。。

担当者の第一印象は？

誠実で、信頼できそうなお人柄でした。湘南の魅力を教えて下さり、楽しんで物件探しが出来そうだと思わせて下さいました。

どんなことを相談されましたか？

湘南エリアで戸建ての購入を希望しました。 駅から近くて解放感があり、大通りに面しておらず、 ハザードが掛かっていない、できれば高性能住宅3000～4000万円台を希望しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

我が家の要望は相場より厳しい条件であるため、なかなか難しかったのですが、あるタイミングで何かを妥協しないと物件はないのでどうするかとなった時に、何も妥協しないが時間を掛けるとお伝えしました。 この時点で、通常であれざもう手放したい客であったと思いますが、三上さんは快くお引き受け下さりお付き合いいただきました。 良い物件が見つかった際には、プライベートのお時間までさいて、私のワガママにお付き合い下さり、スピーディーに物事を進めて下さいました。そのお陰で無事に安心して購入することができました。 激戦区の湘南で戦うには三上さんがいてくださらないと要求の多い我が家は家を購入出来ませんでした。

担当者へのメッセージ

我が家の救世主となってくださり、本当にありがとうございました。 いつも親切丁寧にご対応下さり、毎回の神対応、感謝の連続でした。三上さんが湘南エリアの仲介営業マンMVPであることは間違いありません。 三上さんに会うまで、長く様々な仲介担当営業さん、工務店営業さんとお会いしてきましたが、圧倒的に信頼できる方でした。お会い出来たご縁に感謝します。

担当者への改善要望もお聞かせください

お休みの日はメールを見ないで休んでくださいね！うちの主人もそれが出来ない性分でメールが気になるタイプなのですが、奥様が心の中でどう思っているでしょう♪

担当者の第一印象は？

第一印象は若くて清潔感のある方だなと思いました。子どもの扱いにも慣れていて安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

東京の賃貸に住んでいるけれど、子どものことを考えると、月々の支払いを抑えて貯蓄したり、万一の資産として残せるように物件を購入したいということ。また、戸建てかマンションか決まりきっていなかったため、その違いなど…一から十まで色々と教えていただきました笑

担当者を決めた理由はなんですか？

他社には訪問しませんでしたが、東宝ハウスさんのホームページは情報量が豊富で、物件の紹介も担当者のコメントなどから温かみが感じられ、信頼できそうな不動産屋だったこと。また、三上さんが担当になってからは、誠実、丁寧、迅速な対応をしていただき、もう他に行く必要は無いなと確信しました。

担当者へのメッセージ

この度は優柔不断な私たちの不動産選びにお付き合い頂き、ありがとうございました。はじめの頃は戸建て希望で戸建て中心に内見していましたが、なかなかしっくりこない私たちに、マンションも見てみましょうと幅広く紹介してくださり、結果ライフスタイルに合った納得のいく物件が見つかりました。良いご縁をいただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

完璧すぎることぐらいでしょうか…スリッパ忘れた時は少し安心しました笑

担当者の第一印象は？

初めましてでお会いした日から新居の引き渡しまで、ずっと頼りになる阿部さんでした。新居のエリアについて、戸建て購入の知識もない私たちに、一つひとつを丁寧に、且つ迅速に対応していただきました。

どんなことを相談されましたか？

転居エリア一帯の情報、家族構成に対しての家の間取りについて。などなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

戸建て購入は、とても勇気がいることで、知らないことだらけのスタートでした。検討する中で、親身になって相談に乗っていただき、悩みもぶっちゃけながらアテンドして頂いた時間。全部楽しかったな！って思います。阿部さんからアドバイス頂いた一言一言に勇気が湧き、新居購入を通して、また一つ成長できたように思います◎購入者ファーストな姿勢もまた、最高に信頼できました！ 阿部さんは、兎にも角にも、頼れる！方です◎

担当者へのメッセージ

最後の最後まで、本当にありがとうございました！ 阿部さんがに担当していただけたから、 購入する決断が出来たと思います！ 今度は湘南で、釣り一緒に行かせてください◎ あっ、ぜひ引っ越したら遊びに来てくださいね！ BBQ、乾杯したいです！！

担当者への改善要望もお聞かせください

休日はゆっくりしてください。笑 携帯は電源オフで。笑 （とはいえ、僕から連絡してましたが。笑）

担当者の第一印象は？

初めから親身に相談に乗って頂ける人でした

どんなことを相談されましたか？

住宅購入です

担当者を決めた理由はなんですか？

住宅情報サイトで問い合わせた時に 担当して貰いました

担当者へのメッセージ

初めての住宅購入を塚原さんにしていただき、 何も不安や心配なく購入を進めていけました ありがとうございます

担当者への改善要望もお聞かせください

連絡もテンポ良くして頂けたので 特に気になる点も無かったです

担当者の第一印象は？

三上さんにお逢いしたのは今から約2年前でした。 最初の印象は、身なりもキチンとスーツを着こなしていて、余計な事は一切言わない、その代わり質問した事には丁寧に的確にお応えする無駄のないやり取りで、とても安定した印象でした。パッと見は立派な好青年ですが、回数を重ねる毎に時折魅せる無邪気な笑顔に、またギャップを感じ更に好感を覚えました。

どんなことを相談されましたか？

とにかく海のまえのおうちにこだわりました。 そして窓が大きく、ビューバスで、お庭もあって、と なかなかないような理想の高い条件を相談しておりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

絶対的安心感がありました。 正直2年ほど理想のおうちを探し続けて、別の不動産会社も訪問した事がありましたが、こちらの希望に寄り添って、親身になって探してくれたのは三上さんでした。 何より条件をお伝えすると、すぐに理解して色々なご提案をして頂けます。 とにかくいつもスマートで、常に冷静な判断。 落ち着いた喋り方や、親切丁寧なメールや電話でのご返信は、いつも頼りがいありました。

担当者へのメッセージ

この2年間、本当にお世話になりました。 いつも急な連絡にも関わらず、直ぐにご対応いただき 結局ふりだしに戻っても、数ヶ月あいだが空いても 本当にいつも変わらない爽やかな笑顔で迎えていただき おうちを買うなら三上さんで買いたいと、2年越しでようやく夢が実現しました。 そしておうちが決まった後も事細かにわかりやすくサポートして頂き、最後の最後まできめ細やかなケアのおかげで気持ち良く引っ越す事が出来ました。 人生でいちばん高い買い物です。 後悔のない、それだけの大金をはたいても価値がある、素晴らしいお人柄でした。

担当者への改善要望もお聞かせください

会社としてもとても信頼できる会社です。 色々な不動産を見ましたが、こちらのHPはドローン撮影を駆使した映像だったり、なによりお写真もキレイで大きいのでわかりやすく、毎日チェックするぐらいの見応えでした。 各担当者の文章もいつも楽しそうで、物件の善し悪しがリアルに伝わってくるのも他にはないパフォーマンスでした。 これからも変わらずHPは拝見させて頂きますので、次なる夢の物件探しはまたぜひ、今より更にパワーアップした三上さんに担当して頂けたら本望です。 これで終わりではなく、これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

担当者の第一印象は？

お話しをしっかりと聞いてくださる方 ご自身の経験から色々とアドバイスをしてくださりました。

どんなことを相談されましたか？

初めての不動産購入なので、相場やトレンドからマンションの階層によっての住居環境の違いまで細々としたことまで聞きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

仕事柄、平日は当然のこと土日も動けないことが多く。初めて相談してから本格的に動き始めたの１ヶ月たった辺りでした。 あらかじめ、予定を伝えていたのでこちらの仕事のペース似合わせてもらえたのが有り難かったです。

担当者へのメッセージ

色々とお世話になりました。 地元の藤沢に住むことが私の目的でもあり、なおかつ父母の老後の計画を含めたよいマンションを買えたと思います。 よいご縁に導いていただきました。 また、ご相談することが出来ましたらよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにはありません

担当者の第一印象は？

常に身だしなみがしっかりしていて、口調も丁寧で落ち着きがあり、安心感がありました。

どんなことを相談されましたか？

今まで住んでいた賃貸物件が手狭になり、近隣で新築戸建物件を探していました。

担当者を決めた理由はなんですか？

インターネットで見つけた物件の見学が担当していただいたきっかけではありましたが、私がローン契約などであたふたした時も、三上さんは落ち着いて情報収集や的確なアドバイスをするなど、慣れない私を無事決済まで導いてくださり、担当していただいて本当に良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

大きな買い物でしたが、お陰様で安心して進めることができました。家族一同、もうすぐ始まる新居での生活を楽しみにしています。我が家の一大イベントにお付き合いいただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

休暇中でもメールや電話にご対応いただいていましたので、ちゃんとお休みが取れているのか少し心配になりました。健康に気をつけて、これからも頑張ってください。

担当者の第一印象は？

穏やかな語り口調で優しい雰囲気の方でした。

どんなことを相談されましたか？

傾斜地の土地や接面道路の重要性、眺望だけで場所を決めるのは危険であるとのアドバイスをいただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉市内で海眺望の土地を希望しておりましたが、数多くの物件をご紹介いただきました。それぞれの土地の良し悪しを的確に意見していただき非常に参考になりました。また大きい車で山あり谷ありの狭い悪路をものともせず、嫌な顔ひとつせず鎌倉の町を隅々までご案内いただき、その言葉に鎌倉への愛を感じられました。

担当者へのメッセージ

高橋さんとの出会いで、人生折り返し後の終の住処に相応しい満足のいく土地を見つけることができました。また、銀行融資に関しても多大なご協力をいただき、本当にありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

このご時世なのでマスクをしての会話がほとんどでしたが、控えめなご性格で声が小さく聞き取りにくいことがあり、真意が伝わらないことがたまにありました。 あと、こちらは土地購入後に建物を建築するのは初めての経験だったので、どういう順序で何を決めていかなければならないかのロードマップを不動産屋さんの知見として最初から示していただけると購入側の不安が軽減されるかと思います。

担当者の第一印象は？

とにかく一生懸命にやっていただきました

どんなことを相談されましたか？

土地購入の相談、戸建ての相談

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく一生懸命でした

担当者へのメッセージ

一生懸命に動いていただき、ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

第一印象は温厚で、おっとり大人しいイメージでした、腰が低く聞き上手でなんでも気兼ねなく相談出来る感じでした。そして、とにかく仕事が早い、早朝深夜休日とわずこちらからの問いかけには電話・メール・ショートメッセージを駆使して素早く連絡をくれ、まったく不安がありませんでした。

どんなことを相談されましたか？

東宝ハウスのHPに見学したい物件があったので問合せしました、当初は良い物件があれば1年以内位に考えてみようかな程度の気持ちでしたが、机上でゆっくり希望条件や資金面の相談を聞いていただいた後、自分たちではとても探せない素晴らしい物件を紹介していただき一目惚れ。人気物件で申し込みできるかハラハラでしたが素早い仕事で一番手で通してくださり、そこからは一気に進みました。住み替えだったので自宅の売却も心配でしたが、こちらもあっという間に申し込みが入り驚きの連続でした。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社とは比較にならないくらいの最高の物件を紹介してくれたからです。また、営業さんにありがちな前のめりで強引な感じがまったくなく、つねにこちらの意思を尊重してくださる姿勢が大変信頼できました。細かい気配りも素晴らしく、お会いする時はいつも楽しい気持ちでいられました。

担当者へのメッセージ

素晴らしい物件をご紹介くださり本当にありがとうございました。売買は5件目の私達ですが、阿部さんのおかげで不動産ジプシーにピリオドを打ち、終の棲家が見つかりました。またなにか困った事があったらぜひ相談にのってくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

最初はメールでのやりとりでしたが、情報量やメリットデメリットを分かりやすくまとめた文面から優秀な営業マンの方とすぐに分かりました。実際お会いしても想像と違わず、爽やかで冷静で、清潔感のある素敵な営業マンでした。

どんなことを相談されましたか？

はじめは建売でいくつかご紹介いただきましたが、途中から理想の家を建てたい気持ちが強くなり土地探しに切り替えました。鎌倉ならではの自然を感じられるよう、窓が借景になる土地を探してもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社の営業マンは、売ることが第一目的であることが見え見えで、そのためには他社や他物件をけなすなど、あまり気持ちの良いものではない人が多数でした。一方、三上さんはそういった雰囲気が一切なく、顧客の立場から考えてくださりました。また私たちが気になった物件について、先回りして行政や売主さんに災害の危険性や境界線など情報確認してくださった点も舌を巻きました。その他、メールの返信も迅速で長文でも分かりやすく、ビジネスの基本をしっかり身につけていらっしゃる方でした。

担当者へのメッセージ

三上さんに対応いただけたことは本当にラッキーだったと思っています。初めて三上さんに初めてお目にかかった際、いい意味で「ギラギラ」しておらず説明も客観的に徹している印象を受けました。これまでの家探しの過程で数十人の不動産業界の方とお会いしてきましたが、この人なら安心して任せられると思えたのは初めてのことでした。物件ありきになりがちな家探しで、営業の方の優秀さがこれほど重要だとは知りませんでした。 家が完成したらぜひ奥様、娘様と一緒に遊びにいらしてください！

担当者への改善要望もお聞かせください

熟考しましたが、本当に思いつきませんでした。

担当者の第一印象は？

誠実さが滲み出るイケメン。

どんなことを相談されましたか？

両親と一緒に住むための二世帯住宅を購入したいが、どの程度の融資をどのような形で受けられるか等。

担当者を決めた理由はなんですか？

社長のお人柄が大好きだったのがきっかけです。営業の方もとても良い人で、こちらの意向重視、誠実で知識豊富、冷静沈着、必要な所での迅速な行動力がありがたかったです。随所で何度も情報を送ってくださって安心してお任せ出来ました。

担当者へのメッセージ

大きな買い物でしたが、お陰様で不安感も無く購入することが出来ました。担当の方にお願いして大正解だったと夫婦で話しています。商売抜きにしてこれからもお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

このまま、誠実に経験を積まれたら無敵セールスマンになることでしょう。その若さでそのスタイル、人としてリスペクトしてます。

担当者の第一印象は？

イケメンで、爽やかな笑顔なので、とても話しやすい

どんなことを相談されましたか？

両親との同居を考えて、二世帯住宅を探していただきました

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウス湘南さんは、湘南の家探しに情報も多く、お客様からの信頼が高いので、家探しなら東宝ハウスさんと決めていました 担当の三上さんは、愛妻家で、家庭を大切にされている所が、好印象だったので、是非、三上さんにお願いしたいと思いました

担当者へのメッセージ

家探しだけでなく、住宅ローンの事まで、本当に親身になってご尽力くださり、感謝感謝しかありません 三上さんが担当で、ラッキーでした ご近所になるので、是非、奥様、娘さんと遊びに来てくださいね

担当者への改善要望もお聞かせください

これからも、三上さんらしい、お客様ファーストな接客を、期待しております

担当者の第一印象は？

「子どもに好かれる近所のお兄さん」です。 娘は会ってすぐに気に入っておりました笑 もちろん対応も誠実でした。

どんなことを相談されましたか？

物件周辺の環境や施設、住みやすさ、融資の段取りなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんはやりとりに不安もなく信頼できると感じたので他社を比較検討する必要はありませんでした。

担当者へのメッセージ

この度はありがとうございました。 迷う必要なく、物件を決めることができました。 またご縁ありましたらお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないですがあえて挙げるならば 皆さまの服装はスーツじゃなくてもっとカジュアルでも大丈夫かなと思いました。 (私はカジュアル派でTPOは相手に合わせるのでケースバイケースだと思いますが、、)

担当者の第一印象は？

とても爽やかで笑顔が素敵な方でした。 話しやすく、私達も気軽に話す事ができました。

どんなことを相談されましたか？

庭がある家を探していて ウッドデッキが作れる広さの戸建てを 探してもらいました。 お連れしていただいた物件を見た時 理想の家だったので良かったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく話しやすく アドバイスもよくして頂いたので 私達としても進めやすく 任せることにしました。

担当者へのメッセージ

この度は大変お世話になりました。 理想の物件をスムーズに購入することができたのは 三上様のおかげです。 ウッドデッキも完成したので、 お時間がありましたらぜひ見にいらして下さいね。 ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。 これからも沢山のお客様を 幸せにしてあげて下さい。