担当者の第一印象は？

初めての内見で、初めは観るだけと思っていたのですが 内見したお家とは別に、塚原さんに一軒目にご紹介いただいた物件が気に入り、そこからはあっという間に契約まで進み本当に感謝しております。

どんなことを相談されましたか？

初めてのマンション購入で、何を基準に選ぶべきかやリフォームについても細かく相談に乗ってくださりました。 地域のことを把握しているからもあり、どういった事をポイントに考えるかなど相談にのってくださったのが嬉しかったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初の印象もとても良かったですし、メールやお電話も適宜対応いただけたのもありがたかったです。

担当者へのメッセージ

ご縁もあり、こんなにスムーズにお家を決めることが出来るなんて思ってもいなかったのでとても感謝しております。 まだリフォーム途中ですが、新しい生活が楽しみです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

担当者の第一印象は？

物件への問い合わせへの返信がとても早かったので、下見から購入までスムーズに行えました。

どんなことを相談されましたか？

募集物件への問い合わせから、ローン、購入までの一連の手続き全て。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせた物件のご担当者が久保田さんでした。

担当者へのメッセージ

購入を迷っても急がせることなく下見を2回させていただいたりと丁寧に対応いただきました。

担当者への改善要望もお聞かせください

マンション購入について勉強せずに購入したこともあり、物件引渡しまでにいつごろ何をするのかの全体感を把握しておらず、後半でバタついてしまいました。はじめに示していただけるとより分かりやすいかなと思いました。

担当者の第一印象は？

いつもニコニコとしながらも、真摯にこちらの希望から不安まで、しっかりと聞いてくださいました。初めてのことで、おそらく常識はずれの質問もしたかと思いますが、その都度すぐに対応してくれて、本当に安心できました。

どんなことを相談されましたか？

新しい戸建てを建築するにあたり、住んでいたマンションの売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になって、同じ目線で話を聞いてくれるところ、 正直なご意見をくださる真摯な対応が印象的でした。

担当者へのメッセージ

人生において、大事な局面でお手伝いいただき、ありがとうございました。 今度遊びに来てください。 楽しそうだから。

担当者への改善要望もお聞かせください

書類のやり取り（マンションの管理組合などと⁈）など、こちらが把握していない部分での進行が少しバタバタしたようですので、そのあたりの情報共有（アクションの主体がこちらではなくても）があってもいいかもしれません。

担当者の第一印象は？

おっちょこちょいなところが憎めない方でした。

どんなことを相談されましたか？

お家の購入で。

担当者を決めた理由はなんですか？

中古物件の内見を申し込んだ際にお電話した際にご担当して頂きました。

担当者へのメッセージ

何かのご縁で担当していただいたと思ってます！ マイホーム購入のお手伝いをして頂いてありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に挙げるとこはなかったと思います。

担当者の第一印象は？

やり手の営業マンという感じですが、気さくで、親身になってくれて、相談しやすいと感じました！

どんなことを相談されましたか？

希望の予算やエリアをお伝えして、注文住宅、分譲住宅含め、ゼロから相談させていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかくレスポンスが早いと感じました！ 気になる点はその場で確認し回答してくれるため、物件を効率よく検討することが出来ました。 また、押し売り感が無く物件一つ一つを冷静に見ることが出来たと思います。

担当者へのメッセージ

人生において大きな買い物でしたが、あべしんさんのおかげで納得のいく家に出会うことが出来たと思います！ サーフィン頑張って下さい！ 海でお会いしましょう！

担当者への改善要望もお聞かせください

遅い時間の連絡でも素早く対応していただき助かりましたが、逆にちゃんと休んでるのか心配になりました。しっかり休んでくださいね！笑

担当者の第一印象は？

どんなこともフランクに相談できそうな柔らかい雰囲気。

どんなことを相談されましたか？

湘南エリア移住のための物件購入

担当者を決めた理由はなんですか？

対応が素早く、漏れがありませんでした。加えて、我々のニーズを踏まえたご提案をタイムリーにして頂いていたので、頼りになる方と思いました。

担当者へのメッセージ

お陰様で満足のいく購入ができたと思います。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

物件購入の意思決定について、もう少し強めにリードして頂いてもよいかな、と思いました。気を遣って頂いていたと思うのですが、お客様は、知らないエリアのたくさんの物件情報を見せられているので、適切な判断が難しい状況です。

担当者の第一印象は？

清潔感がありスマートで上品な方だと思います。一見ホテルマンのような雰囲気の方。

どんなことを相談されましたか？

ネットで気に入った売物件を見つけて購入したくこちらの会社に電話した

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせたのが年末で他社は非対応の中、即対応してくれてありがたかったです。

担当者へのメッセージ

何事もよく気がついてくださり、契約前も後もこちらから何も言わずとも完璧なフォローしてくれ感謝しています。まだお若いのにプロフェッショナルな方で本当に助かりました。

担当者への改善要望もお聞かせください

常に優しく迅速に対応してくださり不安な時が全くなかった。強いて言えばこのまま完璧でいて下さい！！

担当者の第一印象は？

物腰も柔らかく、落ち着いており、安心感がありました。また、何事も素早く対応していただきました。 当方、遠方につき電話、メールでの問い合わせが多かったですが、その都度適切な対応をしていただきました。

どんなことを相談されましたか？

土地または、新築建売、中古住宅などセカンドハウスに最適な物件の探索を相談した。

担当者を決めた理由はなんですか？

適切な対応と素早い回答がありがたかったです。 また、不明な点はしっかりと調べてご回答をいただきました。 終始安心してお任せできた。

担当者へのメッセージ

今回、結果的には鎌倉へのセカンドハウス建設のための土地の購入となりましたが、終始適切かつ素早いご対応でとても安心して物件選びが出来ました。 ありがとうございました。 また、当方はこれから住宅の建築が控えています。引き続きご指導よろしくお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

特に改善点はありませんが、今後も様々なご経験をされご自身のスタンスを突き進まれますよう祈念しております。 ありがとうございました。

担当者の第一印象は？

鎌倉の物件で最初にお会いしたときからクライアントの視点から親切なアドバイスを頂けました。

どんなことを相談されましたか？

子供の成長にあわせて生活スペースを広くしたい、風情がある生活環境を求め、最初は鎌倉の物件の相談をしていました。途中で横須賀の土地を見つけ、当初の予定になかった土地の購入と戸建の新規建築について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初にお会いした当初からこちらの目線で物事を考えて頂ける担当者でした。そこが大きかったと思います。

担当者へのメッセージ

最初に鎌倉の物件を案内していただいてから、横須賀の土地購入サポート、住んでいたマンションの売却まで一年以上お付き合い頂き誠にありがとうございました。わからないことだらけ、初めて経験することだらけの自分でしたが、丁寧な対応していただけたので最終地点まで到着することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

もう既に取り組んでおられますが、土地の購入などは一生に一回のイベントかもしれないので、お客さんが何もわからないと言う想定で思わぬ落とし穴などのアドバイスをするのが良いと思います。銀行の手数料や税金が幾ら課税されるなどです。

担当者の第一印象は？

さわやかで、いつも笑顔で接してくれました。

どんなことを相談されましたか？

ローン会社のことや銀行の比較などを伺いましま。

担当者を決めた理由はなんですか？

内見をお願いした際、丁寧に説明等をしてもらったので、ここに決めました。

担当者へのメッセージ

購入からローン等のことまでいろいろとありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

若若しくハツラツした方

どんなことを相談されましたか？

なるべく便利で適当に庭のある物件を探していた。自然環境も良く坂の少ない場所にあるなど条件はいくつかありました。

担当者を決めた理由はなんですか？

とにかく最後まで嫌な顔もせず色々な物件を見せていただきました。沢山の物件を拝見しているうちに湘南あたりの不動産の相場も把握できましたし、自分に合った場所、条件等などを自覚する事が出来ました。彼の地域に対する知識も多いに役立ちました。

担当者へのメッセージ

大変長い間お世話になり有難う御座いました。今後とも久保田さんの笑顔と親切な人あたりで頑張られる様、期待しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

購入決済の後も今後共宜しくお願いします。

担当者の第一印象は？

第一印象で出来る人だな、と思いました。物腰柔らかで出しゃばらず、スマートな対応。諸々手続きにおいても自分のネットワークを活かして紹介、調整してくれました。期待を裏切らない人でした、良かったです^_^

どんなことを相談されましたか？

ローン、火災保険等。人脈を生かしてトータルでサポートしてもらえる方も紹介していただき、心強かったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社とは比較してなく、サイトで見て御社に問い合わせました。三上さんを指名したわけではなく笑、偶然付いてもらったのが彼でした。結果非常に良かった。ただまた何かあれば指名します！

担当者へのメッセージ

いくつか私のほうでバタバタしましたが、フォロー助かりました。気持ちよく、契約・引渡しとなりました。感謝申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にはないんですけど。 あるとすれば、はじめ電話やSMSでやり取りしていて（私もわからないことが多かったので）。最後のほうはほぼメールでのやり取りになりました。たぶんこちらの状況を気を使ってくれたんだと思いますが、後半も少しSMSや電話を入れたほうが安心感を与えられるかも。与えることが出来る人だからこそ、のコメントです笑。もちろん相手次第ですが。

担当者の第一印象は？

親しみ安く、お話しやすい印象です。

どんなことを相談されましたか？

別荘使用、新たなオフィス支店として土地付き建物の購入にあたり仲介いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

丁寧なご対応だったため。

担当者へのメッセージ

塚原さま　本日はありがとうございました。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

第一印象は、とても爽やかで年が近いことを聞いた時は驚きました。笑 しっかりしすぎてて、正直年上に見えましたが話すと色々と歳が近い事もあり親近感が湧くような印象でした！ 見た目の雰囲気や、身だしなみもとても清潔でお客さん視点から見ても本当にお手本となるような姿でした。

どんなことを相談されましたか？

今回、私の妊娠が発覚してから家の購入は旦那と話していました。 家を購入するにあたって、間取りは勿論のこと初の出産なので三上さんはお子さんも2人いる事もありとてもその点の生活面の部分も多々相談させて頂きました。 子供がいる環境ではどのような暮らし方が良いのか、どんな間取りがいいのか子供のことを最優先に考えて相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回、旦那が主にやり取りをしていたので旦那を通じて教えてもらったりしていました。 その時の対応が、三上さんでとても最初の対応からレスポンスも速くすぐに臨機応変に対応して下さる所に夫婦で感動して三上さんなら何でも相談できるし信頼できる担当者の方だなと思い決めさせて頂きました。 また、気遣いが本当に感動しました。 私が妊娠中である事も知っているので、カフェインを受付の方が出して下さいましたが、すぐに対応してくださり水に変えて下さったりとか、私達夫婦の考える時間などもしっかり与えてくださり、焦らず決められる時間をしっかり与えて下さり、本当に何から何まで素敵な方です。

担当者へのメッセージ

この度は、お忙しい中私達のわがままな対応にも応えて下さり、素敵な物件も紹介して下さり本当にありがとうございました。 私自身、初の出産でもあるので今後のライフプランが想像出来なく不安な気持ちがあったのですがその子供がいる生活の様子なども実際にリアルだとこんな感じですと教えて下さったりアドバイスも沢山頂き本当に為になる事ばかりで助かりました。 絶対に良いお父さんだなって心の底から思いました。 旦那とも三上さんは、本当に見習うセールスマンだし、本当に素敵な方に巡り会えて良かったねかと毎回話しています。笑 今後も分からない事とか沢山あるので相談すると思いますが、その時は宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

担当者の第一印象は？

清潔感があり、いつお話ししても態度の変わらない素晴らしい方でした。三上さんなら信頼して物件探しを任せられると感じました。

どんなことを相談されましたか？

物件の値段と日当たり重視の物件にこだわりました。また、子供も今年中に産まれることから子供がいる環境についてもご相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

インターネットで物件を探しており、メールして返信してくださったのがたまたま三上さんでした。初めてメールを受信した時からご丁寧な文章で分かりやすく、1日の流れや必要な書類などを教えてくださりました。 また、値下げ交渉の際も無理な額にも関わらず交渉してくださいました。交渉が成功した際は自分の事のように喜んでくださり、私自身も凄く嬉しくなりました。 妻が妊娠中で、受付の方が知らずにカフェイン入りの珈琲を持ってきた時もコソッと指摘をして、受付の方に水と交換するように手配してくださいました。 ここまで気を利かせてくださる案内人の方はなかなかいらっしゃらないと思います。 逆に完璧すぎて、裏があるんじゃないかと不安になるぐらいでした。(笑)

担当者へのメッセージ

三上さんのおかげで理想の素敵な物件に巡り会えました。1件目の物件を逃して少し落ちていた時も、前向きな言葉をかけて下さり、助かりました。内覧を重ねるにつれて出てくる要望に嫌な顔せず、物件を提示して下さり本当に感謝しております。今後、物件探しを考えている知人がいたら、三上さんのことをご紹介したいと思っています！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点をしばらく考えましたが、何も思いつきませんでした。完璧すぎるところが改善点というぐらいでしょうか…(笑)

担当者の第一印象は？

穏やかな雰囲気でしたが、てきぱきと仕事ができそうで、最初が現場だったにも関わらず、たくさんの資料を用意してくれていました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが育ち、戸建て購入を検討するにあたり、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

付かず離れずの感じですが、何よりこちら側スタンスでずっといてくださり、ワガママや急なお願いにも迅速に対応し、親身になって対応してくれました。

担当者へのメッセージ

私達にとっての利点、欠点を明確に教えて頂き、ありがとうございました。 また、何かあればご相談したいと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

一度、バーンアウトした際に連絡が途絶えてしまったのは、少し寂しさも感じましたが、その距離感も居心地が良いので、特に何もありません。

担当者の第一印象は？

物件のマイナスポイントもはっきりご説明いただき、自身が気づいていないリスクが明確になりました。 また、こちらの細かい要望も素早く確認、対応していただき大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

社歴が浅い場合のローン審査、物件相場など

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になってお話を聞いていただき、こちらにとってベストな選択ができるよう様々な選択肢とそれに対する説明をいただきました。

担当者へのメッセージ

最後まで細かい要望に応えていただきありがとうございました。めんどくさい買主だったと思いますが、大変助かりました。入居後もご相談することがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

売主との内容齟齬が少しありましたので、内容と意図を確認して正確に伝えていただけると良かったかなと感じます。

担当者の第一印象は？

最初にお会いした日、2時間以上かけて横浜から三浦海岸まで来てくださったこと。 三浦海岸の物件に、携帯電話を忘れて来てしまいましたが、取りに行くまで1時間以上待っていてくださったこと。 プロ意識の高い、親切な方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

契約までに短期間だったため、少し不安になりましたが、丁寧に説明をしていただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気さくで、何でも相談できた点が良かったです。

担当者へのメッセージ

契約の日、塚原様と宅地建物取引士の方が、本当にしっかり丁寧に説明をしてくださって、安心しました。 ありがとうございました。 お二人のことをフィリップさんも藤島さんも、とてもほめていました。 物件を探していたため、何社かとやり取りをしましたが、御社のように信頼のおける会社はありませんでした。

担当者への改善要望もお聞かせください

私が不動産売買には不慣れなため、フィリップさんや藤島さんの言うことに振り回されてしまいましたが、塚原様を信頼して良かったです。

担当者の第一印象は？

気さくなお姉さん。よくお話を聞いてくださる方でした。

どんなことを相談されましたか？

各種手続きから住宅ローンに関して全般フォローしていただきました。 細かな気遣いをして下さり疑問点や問い合わせへも迅速、丁寧に対応して下さいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になる物件の担当の方でした。

担当者へのメッセージ

この度は、大変お世話になりました。 無知な私に何から何までサポートしていただいてとても感謝しております。 塚原さんのお陰でスムーズに安心して購入する事ができました。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

話しやすく、気さくて、 誠実な接客をして下さると 感じました。

どんなことを相談されましたか？

細かい事はありましたが、 特になかったような気がします、

担当者を決めた理由はなんですか？

縁でしょう、

担当者へのメッセージ

最初に物件を案内し 8日目で購入にいたったので、２回しか お会いしてませんが、又、縁があったら 良いですね

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありませんが、夕方からの契約は 帰りが遅くなり、もう少し 早い他が良かったと思います。