担当者の第一印象は？

第一印象で出来る人だな、と思いました。物腰柔らかで出しゃばらず、スマートな対応。諸々手続きにおいても自分のネットワークを活かして紹介、調整してくれました。期待を裏切らない人でした、良かったです^_^

どんなことを相談されましたか？

ローン、火災保険等。人脈を生かしてトータルでサポートしてもらえる方も紹介していただき、心強かったです。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社とは比較してなく、サイトで見て御社に問い合わせました。三上さんを指名したわけではなく笑、偶然付いてもらったのが彼でした。結果非常に良かった。ただまた何かあれば指名します！

担当者へのメッセージ

いくつか私のほうでバタバタしましたが、フォロー助かりました。気持ちよく、契約・引渡しとなりました。感謝申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にはないんですけど。 あるとすれば、はじめ電話やSMSでやり取りしていて（私もわからないことが多かったので）。最後のほうはほぼメールでのやり取りになりました。たぶんこちらの状況を気を使ってくれたんだと思いますが、後半も少しSMSや電話を入れたほうが安心感を与えられるかも。与えることが出来る人だからこそ、のコメントです笑。もちろん相手次第ですが。

担当者の第一印象は？

親しみ安く、お話しやすい印象です。

どんなことを相談されましたか？

別荘使用、新たなオフィス支店として土地付き建物の購入にあたり仲介いただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

丁寧なご対応だったため。

担当者へのメッセージ

塚原さま　本日はありがとうございました。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

第一印象は、とても爽やかで年が近いことを聞いた時は驚きました。笑 しっかりしすぎてて、正直年上に見えましたが話すと色々と歳が近い事もあり親近感が湧くような印象でした！ 見た目の雰囲気や、身だしなみもとても清潔でお客さん視点から見ても本当にお手本となるような姿でした。

どんなことを相談されましたか？

今回、私の妊娠が発覚してから家の購入は旦那と話していました。 家を購入するにあたって、間取りは勿論のこと初の出産なので三上さんはお子さんも2人いる事もありとてもその点の生活面の部分も多々相談させて頂きました。 子供がいる環境ではどのような暮らし方が良いのか、どんな間取りがいいのか子供のことを最優先に考えて相談させて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

今回、旦那が主にやり取りをしていたので旦那を通じて教えてもらったりしていました。 その時の対応が、三上さんでとても最初の対応からレスポンスも速くすぐに臨機応変に対応して下さる所に夫婦で感動して三上さんなら何でも相談できるし信頼できる担当者の方だなと思い決めさせて頂きました。 また、気遣いが本当に感動しました。 私が妊娠中である事も知っているので、カフェインを受付の方が出して下さいましたが、すぐに対応してくださり水に変えて下さったりとか、私達夫婦の考える時間などもしっかり与えてくださり、焦らず決められる時間をしっかり与えて下さり、本当に何から何まで素敵な方です。

担当者へのメッセージ

この度は、お忙しい中私達のわがままな対応にも応えて下さり、素敵な物件も紹介して下さり本当にありがとうございました。 私自身、初の出産でもあるので今後のライフプランが想像出来なく不安な気持ちがあったのですがその子供がいる生活の様子なども実際にリアルだとこんな感じですと教えて下さったりアドバイスも沢山頂き本当に為になる事ばかりで助かりました。 絶対に良いお父さんだなって心の底から思いました。 旦那とも三上さんは、本当に見習うセールスマンだし、本当に素敵な方に巡り会えて良かったねかと毎回話しています。笑 今後も分からない事とか沢山あるので相談すると思いますが、その時は宜しくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません！

担当者の第一印象は？

清潔感があり、いつお話ししても態度の変わらない素晴らしい方でした。三上さんなら信頼して物件探しを任せられると感じました。

どんなことを相談されましたか？

物件の値段と日当たり重視の物件にこだわりました。また、子供も今年中に産まれることから子供がいる環境についてもご相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

インターネットで物件を探しており、メールして返信してくださったのがたまたま三上さんでした。初めてメールを受信した時からご丁寧な文章で分かりやすく、1日の流れや必要な書類などを教えてくださりました。 また、値下げ交渉の際も無理な額にも関わらず交渉してくださいました。交渉が成功した際は自分の事のように喜んでくださり、私自身も凄く嬉しくなりました。 妻が妊娠中で、受付の方が知らずにカフェイン入りの珈琲を持ってきた時もコソッと指摘をして、受付の方に水と交換するように手配してくださいました。 ここまで気を利かせてくださる案内人の方はなかなかいらっしゃらないと思います。 逆に完璧すぎて、裏があるんじゃないかと不安になるぐらいでした。(笑)

担当者へのメッセージ

三上さんのおかげで理想の素敵な物件に巡り会えました。1件目の物件を逃して少し落ちていた時も、前向きな言葉をかけて下さり、助かりました。内覧を重ねるにつれて出てくる要望に嫌な顔せず、物件を提示して下さり本当に感謝しております。今後、物件探しを考えている知人がいたら、三上さんのことをご紹介したいと思っています！

担当者への改善要望もお聞かせください

改善点をしばらく考えましたが、何も思いつきませんでした。完璧すぎるところが改善点というぐらいでしょうか…(笑)

担当者の第一印象は？

穏やかな雰囲気でしたが、てきぱきと仕事ができそうで、最初が現場だったにも関わらず、たくさんの資料を用意してくれていました。

どんなことを相談されましたか？

子どもが育ち、戸建て購入を検討するにあたり、相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

付かず離れずの感じですが、何よりこちら側スタンスでずっといてくださり、ワガママや急なお願いにも迅速に対応し、親身になって対応してくれました。

担当者へのメッセージ

私達にとっての利点、欠点を明確に教えて頂き、ありがとうございました。 また、何かあればご相談したいと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

一度、バーンアウトした際に連絡が途絶えてしまったのは、少し寂しさも感じましたが、その距離感も居心地が良いので、特に何もありません。

担当者の第一印象は？

物件のマイナスポイントもはっきりご説明いただき、自身が気づいていないリスクが明確になりました。 また、こちらの細かい要望も素早く確認、対応していただき大変助かりました。

どんなことを相談されましたか？

社歴が浅い場合のローン審査、物件相場など

担当者を決めた理由はなんですか？

親身になってお話を聞いていただき、こちらにとってベストな選択ができるよう様々な選択肢とそれに対する説明をいただきました。

担当者へのメッセージ

最後まで細かい要望に応えていただきありがとうございました。めんどくさい買主だったと思いますが、大変助かりました。入居後もご相談することがあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

売主との内容齟齬が少しありましたので、内容と意図を確認して正確に伝えていただけると良かったかなと感じます。

担当者の第一印象は？

最初にお会いした日、2時間以上かけて横浜から三浦海岸まで来てくださったこと。 三浦海岸の物件に、携帯電話を忘れて来てしまいましたが、取りに行くまで1時間以上待っていてくださったこと。 プロ意識の高い、親切な方だと思いました。

どんなことを相談されましたか？

契約までに短期間だったため、少し不安になりましたが、丁寧に説明をしていただけました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気さくで、何でも相談できた点が良かったです。

担当者へのメッセージ

契約の日、塚原様と宅地建物取引士の方が、本当にしっかり丁寧に説明をしてくださって、安心しました。 ありがとうございました。 お二人のことをフィリップさんも藤島さんも、とてもほめていました。 物件を探していたため、何社かとやり取りをしましたが、御社のように信頼のおける会社はありませんでした。

担当者への改善要望もお聞かせください

私が不動産売買には不慣れなため、フィリップさんや藤島さんの言うことに振り回されてしまいましたが、塚原様を信頼して良かったです。

担当者の第一印象は？

気さくなお姉さん。よくお話を聞いてくださる方でした。

どんなことを相談されましたか？

各種手続きから住宅ローンに関して全般フォローしていただきました。 細かな気遣いをして下さり疑問点や問い合わせへも迅速、丁寧に対応して下さいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

気になる物件の担当の方でした。

担当者へのメッセージ

この度は、大変お世話になりました。 無知な私に何から何までサポートしていただいてとても感謝しております。 塚原さんのお陰でスムーズに安心して購入する事ができました。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

話しやすく、気さくて、 誠実な接客をして下さると 感じました。

どんなことを相談されましたか？

細かい事はありましたが、 特になかったような気がします、

担当者を決めた理由はなんですか？

縁でしょう、

担当者へのメッセージ

最初に物件を案内し 8日目で購入にいたったので、２回しか お会いしてませんが、又、縁があったら 良いですね

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありませんが、夕方からの契約は 帰りが遅くなり、もう少し 早い他が良かったと思います。

担当者の第一印象は？

親身に相談に乗って頂けそうな、フレンドリーで真面目な印象を受けました。

どんなことを相談されましたか？

景観がよく、自宅兼ショップ兼倉庫を持てる物件が欲しいと、大変難しい要望を伝えさせて頂きました。

担当者を決めた理由はなんですか？

鎌倉の知識が豊富で、引っ越しの不安を安心、楽しみに変えて頂きました。プライベートな話もでき、とても信頼できる方だったので決めました。趣味も釣りで話が合いました。 富士山が見える物件は諦めていましたが、まさかの出会いで、これは運命的だと感じました。

担当者へのメッセージ

富士山は運命的でしたね。あの後、なかなか富士山は崇めず残念な思いをしてましたが、引渡し当日はちゃんと綺麗に見えました。良いモノを引きつけるパワーを持ってますね！！ 今後のビジネスでも相談させて頂くと思いますので、長い付き合いをお願い致します。

担当者への改善要望もお聞かせください

宅建の資格取得をお願い致します！

担当者の第一印象は？

営業マンはギラギラしている印象ですが、阿部さんはそういった所をみせず、自然で親切・丁寧な感じと車の運転も上手なので好感もてました。

どんなことを相談されましたか？

希望のエリアで購入したい旨。

担当者を決めた理由はなんですか？

対象エリアで探していた所、1番最初に対応してくれたので。

担当者へのメッセージ

この度は、希望の物件に出会う迄対応して頂きありがとうございました。感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし。今後も一期一会を大切にしていれば、大丈夫だと思います。

担当者の第一印象は？

第一印象は｢この人、本当に不動産屋さんなの？｣と思いました。見た目だけでなく話し方や接し方も普通のお姉様でした。

どんなことを相談されましたか？

マンションの売却を相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

一番の決め手は相手の話をよく聞いて、こちらの望んでいることをしっかり理解して、気を利かせて動いてくれることでした。行動はは迅速で連絡がマメです。正確な知識があり情報量が多いので安心してお任せできると思いました。

担当者へのメッセージ

迅速に対応していただき、ありがとうございました。おかげさまで希望価格で早期売却できてとても満足しています。次は土地購入のサポートをよろしくお願いします。

担当者への改善要望もお聞かせください

夜間休日問わず顧客対応されているようなので、無理をしないように気をつけてください。

担当者の第一印象は？

爽やかで物腰が柔らかい方だなあと思いました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスとして、海沿いの物件を購入したい。

担当者を決めた理由はなんですか？

真剣に取り組む姿勢がうかがえました。 この人なら信頼できると思いました。

担当者へのメッセージ

迅速かつ適切な対応をしていただき、とても感謝しております。 次にまた売買を考える際はぜひまた三上さんにお願いしたいと思っております。

担当者への改善要望もお聞かせください

何もありません。

担当者の第一印象は？

親しみやすく、柔らかい印象。

どんなことを相談されましたか？

将来の夢を叶えるための、すべてを相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

最初から親身によく話を聞いて頂けて信頼できました。今できる最善を一生懸命努力して下さっている事が伝わった事。また必要な物件を最初に提示してくださり、たくさん情報を下さった事。最高です。

担当者へのメッセージ

一つ一つ懸念事項にぶつかりながら、良い方向に必ず繋がって今に至ります。これは阿部様の汗や知恵、石川様のサポートによるものと、感謝の念でいっぱいです。もう一つお願いしていますが、引き続きどうぞよろしくお願いします。全幅の信頼をおいています。出逢いに感謝しています。ありがとうございます！

担当者への改善要望もお聞かせください

不明な点があれば、質問すると、早急に回答を下さってました。改善点などありません。

担当者の第一印象は？

購入者のことを第一に考えてくれました。なんでも気軽に相談できる方だったので初めてのマンション購入で心強い存在でした。

どんなことを相談されましたか？

エリアからローンまで

担当者を決めた理由はなんですか？

自分が見たい物件も尊重したうえで、自分に合いそうな物件もご提案いただけたことや、フレンドリーで相談しやすかったため。

担当者へのメッセージ

この度は、ありがとうございました。 私の生活スタイルなどを考慮したうえでのベストな物件をご案内いただき、住みたいマンションに出会うことができました。 また、転職後まもない購入ということで住宅ローンに不安がありましたが、ご尽力いただいたおかげで無事購入することができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

気さくでお話ししやすい方だと感じました。

どんなことを相談されましたか？

インターネットで見つけた物件で、すぐに見に行かせて頂きました。 迅速な対応をして頂き、申し込みまでスムーズに進めることができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

専任媒介にて他社比較はありませんでした。

担当者へのメッセージ

最後まで安心してお取引をすることができました。 やはり、人柄は大事だと思います。 気持ちの良い対応をありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

申し分の無い対応でしたので改善点は特にありません。

担当者の第一印象は？

良い意味で「営業」らしくない、というのが第一印象。押し付けがましさが一切なく、終始、こちらの気持ちを優先した対応でした。当初、他社の営業の方とも接点がありましたが、三上さんのちょうどよい距離感、適切なアドバイス、迅速なレスポンスが心地よく、いつしかどこで見つけた物件でも三上さんに相談に乗っていただくようになりました。

どんなことを相談されましたか？

中古戸建、アパート、新築など、すべての可能性があったところから、それぞれのメリット、デメリットと私達の生活スタイルや希望をすり合わせ、選択肢を狭めていく相談に乗っていただきました。客観的なデータを中心にたくさんの情報を提供してくれました。また、ご自身の考えも教えてくださるときも、常に「なぜそう思うか」の説明があるため、単なる主観とは違い、参考になりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

クライアント本位の姿勢と気持ちの良いコミュニケーション、これに尽きます。三上さんは早く売ろうとせず、私達が最善の決断をするために本当にたくさんの時間を費やしてくださったと思います。話を熱心に聞き、一つひとつの物件訪問の会話を積み上げ、私達の希望に合う物件を私達以上に理解してくれていたかもしれません。また、いつも少し先回りしたコミュニケーションで、聞きたいと思っていたことをこちらが話す前に教えていただけることが多くストレスを感じないやり取りでした。

担当者へのメッセージ

長い間お付き合いいただきどうもありがとうございました。何もかも初めての経験でしたが、三上さんが伴走してくださったおかげて、よい家と巡り会えました。本当に感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

お休みの日に何度か誤って電話してしまいましたが電話に出ていただきありがとうございました。こちらが迷惑をかけた身ですが、お休みの日はどうか休んでくださいね！

担当者の第一印象は？

三上さんとのファーストコンタクトは夫とのやりとりメールです。 憧れだけで精通していない湘南での初めての土地購入でしたが、こちらの不安要素を一つひとつ丁寧に取り除いていく誠実な文面に「この方に任せて間違いない」と確信しました。

どんなことを相談されましたか？

鎌倉エリアで江ノ電から徒歩圏内。家族4人で住むための土地購入、そして売却です。

担当者を決めた理由はなんですか？

私はいわゆる情報提供のためだけに一方的にお話をされる営業スタイルは苦手で、 三上さんは私たち夫婦が欲しい情報をプロの立場から必要なタイミングで正確に伝えてくれました。 2回の契約のなかで、違和感を覚えるシーンは1度もなかったです。

担当者へのメッセージ

三上さんにお会いできなかったら、私たち家族は今のカタチにはたどり着くことはできなかったと思います。今回のご縁を今後も大切にしていきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします！

担当者への改善要望もお聞かせください

本当に見当たりません。 （とお伝えしても、三上さんは日々お客様のために努力し続ける方なので、改善点探しは途中でやめました 笑）

担当者の第一印象は？

一言で言うと、最初から最後までどのプロセスを切り取っても「完璧」な方です。常に笑顔、常に平常心、相手を尊重しつつも自分の考えをきちんと伝えてくれる、様々な関係者が関わる場面でも主体的にリード役として動いてくれる、他社の不動産会社にも必要なことは正面切って言える芯の強さ、自分では解決できないことを相談する相手を知っている、など、挙げればキリがないですが、若くしてこの対応ができることを本当にすごいと感じています。

どんなことを相談されましたか？

あまり事例のないことかと思いますが、土地の購入とともに、購入した土地を半年で売却するという２つのことを相談、対応いただきました。三上さんの強力な営業力で他の申込者に競り勝って購入した念願の土地でしたが、家庭の事情により手放さざるを得なくなり、途方に暮れている中で、ダメ元で三上さんに相談した結果、理想的な売却スキームで新たな買主さんとのご縁を結びつけてくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

三上さんとの最初の接点はメールでした。メールを開いた瞬間は「長い！」と思いましたが（笑）、論理的な文章かつ物件以外に関することも先回りして情報提供されていました。同時期に他の不動産会社の方ともメールでやりとりすることがありましたが、事務的なメールをしてくる他社の営業の方とは明らかに違うタイプの方だとの印象をもちました。その後、何度かメールをやりとりする過程でも姿勢は一貫しており、信頼できそうな方だと確信し、直接お会いして相談に乗っていただきたいと私どもから申し出ました。

担当者へのメッセージ

印象欄に記載したとおり、三上さんは完璧な方で、仕事のプロでありつつ人としても信頼できる方です。不動産売買が終わると三上さんとの接点がなくなることが寂しい限りです。願はくば、私生活でも引き続きお付き合いしていければ嬉しいなあと妻と話しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

あれこれ考えてみたんですけど、改善点というほどのことは思いつかないです。メールの長さについて触れましたけど、必要最小限のことを論理的に記載しており理解しやすいですから、改善を要することではないです。指摘事項がなくてごめんなさい。

担当者の第一印象は？

若そうなのにしっかりしてるなという印象でした。実際とても若かったですが最後まで印象が変わる事は無くとても丁寧かつ親身にご対応いただきました。

どんなことを相談されましたか？

開放感やウッドデッキが欲しい、駅からの距離やハザードかかっていない更には性能面まで。本当に無理を色々聞いていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

知人からの紹介だった事が入口でした。ただ、家探しをして来た約1年間に出会った担当者の中では対応の質、情報量など比較にならないほど良かったです。

担当者へのメッセージ

色々と理想ばかり押し付けるだけでなく、契約しますと行ってキャンセルしたりと決して良い客では無かったと思いますが最後までお付き合いいただき本当にありがとうございました。是非奥様、お子さんと遊びに来てくださいね。

担当者への改善要望もお聞かせください

強いて言うなら一通あたりのメールの情報量はもう少しコンパクトにしても良いですかね。ってこちらが色々聞いてしまったからなので改善点では無いですが。。