担当者の第一印象は？

第一印象は爽やかなイメージで話しやすかったです。

どんなことを相談されましたか？

家の売却について相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

それまでお会いしてきた不動産会社の担当の方に比べて、爽やかながら落ち着いた口調で、無責任な発言が無く、汗をかいて苦労することを厭わず、大変好感が持てました。メールの返信も早く、案件が多い中、常にうちの事も考えてくれていると感じることができました。

担当者へのメッセージ

1年間に渡りご対応頂きまして誠にありがとうございました。昨年夏頃に全く買い手が見つからなかった時にも、物件紹介を工夫して頂きました。最後には境界問題への対応も大変助かりました。ありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

必要書類の準備があわただしくなってしまったので、今後は余裕を持って準備出来るよう関係各位にご案内頂けるとより良いかと思います。

担当者の第一印象は？

とてもお話ししやすかったです。疑問には全て即、対応して下さいました。

どんなことを相談されましたか？

車のない私が、三浦で住める物件、交通が便利だとか、商業施設、金融機関など、もちろん価格も色々細かく相談に乗ってくれました。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社というより、これまで数々の不動産屋を回ってきました。そのなかで、物件のチラシだけでなく、手作りの地図や災害情報、商業施設の配置図など、こんなに丁寧に物件情報を頂いての内覧は初めででした。 また、とにかく対応が早くて、私しか客はいないのかと思うぐらい、いつでもすぐ返事が返ってきました。

担当者へのメッセージ

本当に今もお世話になっています。 物件購入で終わりではなく、今でも三浦の情報を頂いたり修理の対応をして頂いたりと、新しい土地での不安を解消して下さってます。

担当者への改善要望もお聞かせください

今回勉強になったことは、中古物件は細かいところをよく見ておかないといけなかったことです。 まず、水道の開設をして、数日経ってから来てみると、蛇口から水がポタポタ流れていたこと！ 庭の裏にリフォームで使った残りのペンキなどがほってあったこと。 キッチンの排水溝には防臭ワンがなかったこと。 換気扇が音を立てること。 お風呂の水栓とシャワーから水が漏れること など、中古物件はよく見ないと、また、よく調べていただけたら有り難いと思いました。 これは、不動産全般ですが、契約や需要事項説明など、今の時代に合っていないままだなぁと思いました。昔に賃貸借りた時と何も変わってないなぁと。 印鑑がまだこんなに使われていることや、登記にしても未だ紙ベースなこと。重要事項説明も長々説明されて全部把握できるでしょうか？ また、私は今回マンションから田舎の戸建てということで、初めてのプロパンの開設、アンテナやWi-Fiの設置など、こちらは高齢者1人では情報機器が進んでいて逆に大変でした。

担当者の第一印象は？

第一印象は笑顔が優しく、なんでも相談しやすい印象。

どんなことを相談されましたか？

・妻が現地を見たいといって再度内見 ・妻からかなり多くの要望がでて、売主と調整いただいた ・近隣物件との比較もしていただいた ・最終確認で寸法を測っていただいた

担当者を決めた理由はなんですか？

いち早く物件情報を案内いただいたこと。また内見の調整もスムーズであったこと

担当者へのメッセージ

多くの要望をそのまま受け止めていただきありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

少し頼りない雰囲気も残るので、相場感、他物件との比較、購入者の使用目的（私の場合はセカンドハウ）などを考慮して、客観的・中立的な部分は残しながら、自信を持って購入者の背中を押す様な情報提供やトークができる様になるといいと思います！

担当者の第一印象は？

手探りな私たちの要望を聞いていただき、色々提案いただきました。

どんなことを相談されましたか？

希望した条件に対する立地の提案、手続きの流れなど。

担当者を決めた理由はなんですか？

こちらの質問に対応いただき、大変心強かったです。

担当者へのメッセージ

短い間でしたが、サポートしていただきありがとうございました！

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

真面目で親身になってくれそうでした。

どんなことを相談されましたか？

音楽室のある家を探していました。犬もいて大変だった。

担当者を決めた理由はなんですか？

初めての家の購入で、契約のこともローンのことも法律も分からなかったのですが、一つ一つ丁寧に時間をとって教えていただきました。 現地での送り迎えから書類の説明、リマインドの電話、質問への応答など、なにも不満のない形で進めていただきました。 保険、ホームインスペクション、リフォームについても相談に乗っていただくことができました。

担当者へのメッセージ

家を売る時にはまたお世話になります！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

落ち着いていて誠実な印象でした。こちらの話を丁寧に聞いてくださり、押し付けることなく相談しやすい雰囲気で、安心してお任せできると感じました。

どんなことを相談されましたか？

葉山エリアでのマンション購入について、物件選びから資金計画、将来的な資産性やリノベーションの可能性まで幅広く相談しました。ライフスタイルや将来の住み方を踏まえた提案をしていただきました。

担当者を決めた理由はなんですか？

特に比較をしていませんが、私のペースに沿って対応していただきとても安心できました。不動産に関わる知識も細かく教えていただけたので決断のたびに納得して決定できました。

担当者へのメッセージ

購入まで長い期間にわたり、丁寧にサポートしていただきありがとうございました。細かな質問や不安にも一つひとつ真摯に対応していただいたおかげで、納得して購入を決断することができました。今後も多くの方に信頼されるご活躍をお祈りしています。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者変更後、コミュニケーションの質や対応のスピード・丁寧さが大きく向上し、安心感が高まりました。 個人差はあると思いますが、担当者による対応レベルの差が小さくなり、全社的に高い水準で統一されると、さらに信頼性の高いサービスになると感じました。

担当者の第一印象は？

威圧感なく優しいけど仕事ができそうな雰囲気

どんなことを相談されましたか？

子供が大きくなりマンションだと気を使う 予算内で新築戸建が欲しい

担当者を決めた理由はなんですか？

情報量が豊富 聞いた事に対して営業などなく正直に答えてくれた レスポンスが早い 主に上記でお願いしたいと感じた

担当者へのメッセージ

この度は、物件担当して頂きありがとうございます。 希望に沿った物件が見つかり家族共々感謝しています。 今後ともよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

思い当たりません。すみません。

担当者の第一印象は？

とても誠実で丁寧な印象です。

どんなことを相談されましたか？

最初は二世帯を考えて相談していました。 その後、私達のみの戸建てを探すことに決めて変わらず相談させてもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

色々と家のことを相談する際に、どういうメリットデメリットがあるか等詳しく教えていただいたこと、誠実に向き合っていただけたことで決めました。 内見を数多くさせていただき、家のこともたくさん勉強させていただいて助かりました。

担当者へのメッセージ

この度は最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。 とても素敵な物件に出会うことができました。

担当者への改善要望もお聞かせください

すごく丁寧に対応していただいている反面、少し遠慮してお話しされてるのかなと感じるところもありました。 益々のご活躍をお祈り申し上げます。

担当者の第一印象は？

どんな要望も聞いてくれそうな雰囲気がありました。

どんなことを相談されましたか？

ペットと一緒に住み替えをしたい。できれば手元に老後の資金を残したい。

担当者を決めた理由はなんですか？

他社に相談しましたが対応が遅かったので

担当者へのメッセージ

本当にスピーディーに動いていただき感謝しています。

担当者への改善要望もお聞かせください

とくにありませんが、最初に電話した時にすぐ内覧に応じていただいたのが良かったと思います。

担当者の第一印象は？

溌剌とした印象

どんなことを相談されましたか？

戸建物件の内見 逗子、葉山エリアの情報 売主との交渉 近隣情報 追加設備に関する相談など

担当者を決めた理由はなんですか？

他社との比較はしていませんが、最初に内見にお付き合いいただいた時から、フットワーク軽く物件の提案をしてくださったり、地域のことを丁寧に教えていただいたりして、とても安心感がありました。 購入後も変わらずに温かく対応してくださる姿を見て、 今後も末長くお付き合いいただきたいと心から思える方です。

担当者へのメッセージ

このたびは大変お世話になりました。 これからも末長くお付き合いいただけますと嬉しいです！

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

気がかりな点も、丁寧に汲みとっていただき、安心して購入を検討することができる営業マン。

どんなことを相談されましたか？

海が近い物件の相談をしました。

担当者を決めた理由はなんですか？

問い合わせ物件の担当者でした。

担当者へのメッセージ

おかげ様で、これからは大好きな黒崎や湘南周辺の海にも、頻繁に足を運ぶことができそうです。 オプション工事が終わるまで、少し時間がかかりますが、 落ち着きましたらお声がけさせていただきますので、ぜひ遊びに来てください。 現地に足を運ぶことも多く大変なお仕事かと思いますが、どうぞお身体にお気を付けください。 （ハンバーガーとポテトの食べすぎにもご注意を・・） 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にございません。

担当者の第一印象は？

信頼できる人です。

どんなことを相談されましたか？

土地の探すること。

担当者を決めた理由はなんですか？

私の条件によって、気になる土地を共有しました。

担当者へのメッセージ

いろいろ土地を探して､紹介してありがとうございました。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

清潔感があって明るい方、笑顔が素敵

どんなことを相談されましたか？

初めての物件購入だったので不安な点や疑問点がたくさんあったのですが全て細かく説明してもらえました。

担当者を決めた理由はなんですか？

常にスピード感があって丁寧でとても信頼できました。

担当者へのメッセージ

有馬さんに対応いただけて本当に良かったです！末長くよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

担当者の第一印象は？

誠実さ・一生懸命さが感じられました。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスを探していて、第一希望が海の見えるマンションでした。4軒ほど希望に見合うマンションの内見に連れて行ってもらいました。

担当者を決めた理由はなんですか？

東宝ハウスの他店舗もある中で三浦・逗子・葉山など地域に密着した不動産屋をと思い、「逗子・葉山リゾート」にお願いしたところ、やはり情報量も多くデメリットも話していただけて安心して依頼することができました。他の営業部の方もとても丁寧な対応でしたし、スタッフの方にも「道の駅」に行きたいと伝えたところ、色々と調べて下さり有難かったです。 店舗も駅前で綺麗で「東宝ハウス逗子・葉山リゾート」さんにお願いをして、本当に良かったと思っています。

担当者へのメッセージ

今回、希望の物件を購入することができてとてもうれしく思っています。不明な点もすぐに調べて、お忙しいのに無理をお願いしても「お客様に気持ちよく購入していただけるために・・」と何回も言って下さり、売り主との交渉なども大変だったと思いますが、秋吉さんのおかげでスムーズに契約までこぎつけることができました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 今後も逗子・葉山リゾートさんとはお付き合いは続くの で、秋吉さん、宜しくお願いしますね。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

真っ直ぐで柔らかい印象でした。 初対面から話しやすく、なんだかホッとした気持ちになりました。

どんなことを相談されましたか？

自宅売却の進め方についてほとんど全てです。 価格の決め方、近隣の市況については特に親身になってアドバイスを頂きました。 こちらが上手く言葉に出来なくても話を引き出してくれるので、ポロポロと悩みなどを吐露できて、接する度に心が軽くなりました。

担当者を決めた理由はなんですか？

2018年に初めて家を購入した時にお世話になったのが東宝ハウス湘南さんでした。その時にご担当者頂いた方（飯野さん）の安心感がすごかったので、自宅の住み替えを考えた際まず初めに相談させて頂きました。購入に関してはまた違うご担当者様で、心から満足のいく家を購入できました。ところが、売却の方は滞りが出てきてしまったところから三上さんにご担当頂くことになりました。 飯野さんの持っている良いイズムというか安心感を継承されていて、三上さんに任せたら間違いない。と会ってすぐ直感がありました。その直感は当たっていました。

担当者へのメッセージ

たくさん相談や質問をさせて頂き、本当にありがとうございました。メールで相談した際、お休みであってもすぐにレスポンスを頂いたことが何度もありました。時間を置くことなくアドバイス頂けたので、悩みに関する夫婦での話し合いもスムーズに進んだように思います。 契約日時もお店はお休みの日でしたね。お休みが少ない中、ありがとうございました。そしてすみませんでした、、、。 もしもまた自宅の売買があるとしたら、三上さんか、三上さんに育てられた方にご担当して頂きたいです。

担当者への改善要望もお聞かせください

無いですね。内覧に来られた方に物件の良い点だけでなく、悪い点もしっかり、でもネガティブになり過ぎないニュアンスでお伝えして頂いていて、とても誠意を感じました。 売って終わり、という感覚でない方なので、担当になってもらえたお客様はラッキーだと思います。

担当者の第一印象は？

話しやすい雰囲気でした。

どんなことを相談されましたか？

不動産購入が初めてだったので、不安について等ご相談しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

迅速に過不足なくご対応いただけました。 特に連絡方法について、ストレスがなかったのが大変ありがたかったです。

担当者へのメッセージ

全くわからない状態からお付き合いいただき、特に契約は大変な日にあたり、ご迷惑をおかけいたしました。 大変お世話になり、ありがとうございました。 また何かありましたらご相談させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にありません。

担当者の第一印象は？

信頼できそうな人柄です。

どんなことを相談されましたか？

セカンドハウスの売却を依頼しました。

担当者を決めた理由はなんですか？

経験豊富で、速やかな対応でした。

担当者へのメッセージ

この度は、お世話になりました。 速やかに売却でき、感謝しております。

担当者への改善要望もお聞かせください

特にないです。

担当者の第一印象は？

相談しやすいイメージ

どんなことを相談されましたか？

売却について

担当者を決めた理由はなんですか？

経験豊富で地元情報に詳しいので

担当者へのメッセージ

お世話になりました。早々に契約が成立してよかったです。

担当者への改善要望もお聞かせください

特になし

担当者の第一印象は？

誠実で信じられる方でした。 最後まで誠実な対応をありがとうございます。

どんなことを相談されましたか？

新築戸建て

担当者を決めた理由はなんですか？

誠実さ！

担当者へのメッセージ

本当にありがとうございます。 150%満足です。

担当者への改善要望もお聞かせください

あえていえば、支店長を含めて素敵すぎて恐縮しました。

担当者の第一印象は？

タイトル通りの笑顔でいつも一生懸命対応してくれました。

どんなことを相談されましたか？

間取りや希望などをお伝えすると、適切な物件を数件見せてくださり、3.4回の訪問で、今回購入させていただいた物件に巡り合うことができました。

担当者を決めた理由はなんですか？

一生懸命な対応で信用できた為です。

担当者へのメッセージ

これからも笑顔と一生懸命さを強みに頑張ってください！ 私達が訪問できない際の植物のご対応もありがとうございます。

担当者への改善要望もお聞かせください

引き続き、 勉強し、専門知識を増やして、先輩方のような更に魅力のある営業マンになれるとよいですね！